Wie arbeiten wir, während unsere Läden geschlossen haben? Was
bringen Corona-Hilfen? Würde es uns helfen, unsere Läden jetzt
wieder zu öffnen? Mit welchen Umsatzeinbrüchen kämpfen wir? Und
was zur Hölle kaufen wir für nächstes Weihnachten ein? Das sind
die Fragen, die uns im Moment beschäftigen. Wir nehmen euch mit
auf unsere tägliche Achterbahnfahrt und beantworten eure Fragen.
Während wir diese Folge aufnehmen, befinden wir uns im 2.
Shutdown, d.h. unsere Geschäfte sind für Kund:innen geschlossen.
Trotzdem halten wir hier die Stellung und erzählen euch
wie ihr während der Schließung an unsere heiße Ware
kommt.
Was ist der Unterschied zur Beratung live im Geschäft? Mal eben
zwei Maße schicken, damit wir unsere Größen-Glaskugel rausholen?
Schön wärs.
Aber wir haben Möglichkeiten entdeckt, wie wir euch von Ferne in
Sachen Toys und Wäsche beraten können. Wir lernen jeden Tag dazu
und erleben den Wandel des Handels im
Schnelldurchlauf. Corona ist das viel besprochene
Brennglas: Denn dass die Veränderungen hin zu einem digital
sichtbaren Angebot und Beratung eh dran sind, da sind wir uns
einig.
Trotz Aufbruchstimmung möchten wir wie immer ehrlich mit euch
sprechen: Gundula nennt klare Zahlen zu
Umsatzverlusten und klärt über Corona-Hilfen auf. Diese sind
nämlich nicht zur Abdeckung aller Kosten gedacht. Die
Novemberhilfen lassen Mitte Januar noch auf sich warten… Anne
erklärt, warum die BH Lounge trotz kostenpflichtiger
Online-Beratung dauerhaft nicht genug Gewinn machen würde, um
ohne Präsenzkundschaft überleben zu können.
Wir haben Verständnis für Geschäfte, die während des
Shutdowns auch wirklich geschlossen haben. Grüße gehen
raus an alle unsere selbstständigen Kolleg:innen da draußen!
Nicht nur wir als Läden müssen unsere Arbeitsweise ändern, auch
die Herstellenden sollten umdenken. Gundula bringt es auf den
Punkt: “Wochenlanges Hinhalten und dann nur Höschen
liefern – So geht’s nicht!” Oft haben wir erlebt, dass
Kollektionen coronabedingt gar nicht, verspätet oder nur in
Teilen geschickt wurden. Warum ist es ein Problem ist, wenn Ware
in Zeiten von Geldknappheit nicht kommt? Wie planen wir unseren
Einkauf für die Winterkollektion 2021? Wie muss sich der Einkauf
bei den Firmen ändern, damit unser Business Zukunft hat?
Trotz allem Nerv und Stress sind wir sehr dankbar für
jedes Paket, das wir packen können. Wir freuen uns, dass
wir die Arbeitsbedingungen bei uns in den Läden so gestalten
können, dass alle sich sicher fühlen. Vielen Dank auch für eure
Fragen, die wir gerne in dieser Folge beantwortet haben.
Was uns vor allem hilft im Moment: Gutscheine! Sie geben uns
Hoffnung und Vorfreude, dass wir euch nach den Schließungen
wieder im Laden begrüßen dürfen. Deshalb sind sie unser
Produkt des Monats!
Shownotes:
Liebhabereien WhatsApp Service: Sende über WhatsApp eine
Nachricht an 0049 (0)152 07408975, um zur Gruppe eingeladen zu
werden
BH Lounge Online Beratung
Wäsche-Expert_innengruppe auf Facebook
Portal Zukunft des Einkaufens mit Podcast Relevant Retail und
Female Retail
Podcast Wirtschaft in Zeiten von Corona von NDRinfo, die
aktuelle Folge beschäftigt sich mit den Corona-Hilfen
Schreibt Gundula und Anne eine E-Mail an
info@mmm-podcast.de
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Titelbild: Carparelli Fotografie
Logodesign: Tamara Bresler
Produktion & Musik: Tim Schildhauer
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Möpse, Mieder & Moneten.
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