Menschen ist es ein Bedürfnis, anderen zu helfen, sich zu
verbessern, zu wachsen. Daher äußern sie Kritik. Sie tun das
meistens, um dir zu helfen – nicht um dich anzugreifen. Nehme das
als solches an. Wenn dich jemand kritisiert, dann nimm die Kritik
an. Rechtfertige dich nicht. Verteidige dich nicht. Danke für die
Kritik, egal, ob die Kritik berechtigt ist oder nicht: Danke, dass
du mich darauf aufmerksam gemacht hast. Drücke dein Bedauern aus:
"Es tut mir leid, dass unser Produkt nicht Ihren Vorstellungen
entsprochen hat". "Es tut mir leid, dass das Hotel das ich für uns
ausgesucht hatte, für dich nicht so romantisch ist, wie du es für
unseren ersten Urlaub erhofft hast". Kritik kann sein: Berechtigt,
unberechtigt, irrelevant. Falls die Kritik berechtigt ist, bitte
auch um Entschuldigung. Ist die Kritik berechtigt, gibt es wieder
zwei Möglichkeiten: Du kannst etwas daran ändern, oder du kannst es
nicht. Wenn du etwas ändern kannst, dann gelobe Besserung. Wenn du
dir nicht sicher bist, frage nach: "Ich würde da gerne etwas
ändern. Könntest du mir noch ein paar mehr Details sagen?". Übe
das. Mit Kritik umzugehen, ist eine große Kunst – eine wichtige,
eine oft unterschätzte Kunst. Grundlage ist die Annahme: Jeder
meint es erst mal gut mit dir. Und: Du kannst von den Hinweisen
anderer lernen. Ja, es gibt auch Menschen, die hinterlistig sind,
dir eine rein hauen wollen etc. Und auch hier gilt: Wenn du so
tust, als ob du sie ernst nimmst, entwaffnest du sie. Wenn du
freundlich bist, dankst, hast du schon gewonnen. Angenommen, du
wirst in einer Teamsitzung unterbrochen von jemandem, der dich auf
dem Kieker hat und nicht dein Vorgesetzter ist, dann sage einfach:
"Danke für den Einwand. Und ich möchte gleich fortfahren". Du musst
nicht auf den Einwand eingehen. Eventuell sage: "Danke für den
Hinweis. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir nach der Sitzung
etwas mehr dazu sagen. Ich werde zunächst fortfahren mit dem
Tagesordnungspunkt, bei dem wir gerade sind." Lerne es, mit Kritik
umzugehen. So wirst du wachsen. So wirst du gelassener sein können.
14. Minimax Gelassenheits-Tipp für den Alltag. 139. Folge des Yoga
Vidya Gelassenheits-Podcast von und mit Sukadev Bretz, Gründer und
Leiter von Yoga Vidya.
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