Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM Archiv

Ein Call-to-Action, kurz CTA, findet ihr auf fast jeder Webseite, die ihr besucht. Mit diesem Content-Element können die Besuchenden aufgefordert werden, eine bestimmte Aktion auszuführen, zum Beispiel: „Abonniert unseren Podcast“. Aber auch in Videos oder Audioinhalten lassen sich CTAs sehr gut nutzen - wie dieses Tool elegant und zum Inhalt und Medium passend angewendet werden kann und was dabei zu beachten ist, erklärt euch Jeje Begraoui von der HubSpot Academy. Also, schaltet ein! Themen: [0:45] Was ist ein CTA? [1:31] CTAs in schriftlichen Inhalten [2:56] CTAs in Audioinhalten [4:54] CTAs in visuellen Inhalten     In der Show erwähnt:   Inbound-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-marketing?utm_source=listen-and-grow Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

„Wer zuerst kommt, wird zuerst bedient.“ Klingt nach einem Sprichwort? Irgendwie ja. Aber wie übersetzt man etwas so spezifisches, wie Redewendungen, von einer Sprache in die andere? Wie transportiert man nicht nur den Sinn eines Textes von einem Kulturkreis in den anderen, sondern auch den ursprünglich angeschlagenen Ton, geschweige denn den entsprechenden Unterton? In dieser Episode erfahren wir u.a., wie Isabell Otterbein, Senior Localization Specialist bei HubSpot, diesen und anderen Herausforderungen begegnet und wie die interne Zusammenarbeit, beispielsweise mit der heutigen Gastgeberin Janina Jechorek, Teil des HubSpot DACH Marketing Teams, funktioniert. Guten Appetit! Themen: [1:55] Was ist Lokalisierung? [5:44] Welche Tools verwendet ihr? [8:40] Mit welchen Teams kooperiert ihr? [10:47] Die Vorteile eines internen Localization-Teams [11:51] Was ist der Styleguide? [14:44] Was wird lokalisiert? [15:38] Das globale Lokalisierungsteam bei HubSpot [17:26] Der HubSpot Culture Code In der Show erwähnt: HubSpot Culture Code: https://www.hubspot.de/our-story Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Die Inbound-Sales-Strategie klingt kompliziert, ist sie aber nicht! Im Gegensatz zum klassischen Outbound Sales, bei dem versucht wurde, mit allen Mitteln die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, geht man beim Inbound Sales gezielt auf das neue Kundenverhalten und deren Buyer´s Journey ein. Denn heute machen sich die meisten Kund*innen aktiv auf die Suche nach dem für sie perfekten Produkt und nutzen dabei eine Fülle an Informationen und Vergleichsmöglichkeiten. Wie die Inbound-Sales-Strategie und ihre 4 Phasen angewendet werden können, um Kund*innen bei ihrer Suche zu unterstützen und wie sie dabei womöglich für sich zu gewinnen sind, zeigt uns Lisa Stappert, HubSpot Academy Professorin. Themen: [0:18] Was ist die Inbound-Sales-Strategie? [1:06] Phase 1: Identifizieren [2:51] Phase 2: Kontaktieren [4:02] Phase 3: Analysieren [5:09] Phase 4: Beraten In der Show erwähnt: HubSpot Academy Zertifizierung zum Inbound-Sales: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-sales?utm_source=listen-and-grow Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Wie begegnet man am Besten den Core-Updates von Google? Wie hilfreich ist AI Content momentan und werden wir unseren Content in Zukunft überhaupt noch selber schreiben? Warum fällt uns Linkbuilding in Deutschland so schwer? Und was hat das alles mit explodierenden Tauben zu tun? Jonas Tietgen, Consultant bei WP-Ninjas, und Jannik Schubert, Owner und SEO Consultant bei stop looking, machen sich gemeinsam mit Jennifer Lapp, HubSpots Leiterin des SEO-Teams, auf die Suche nach Antworten und liefern sich dabei einen informativen, wie unterhaltsamen Schlagabtausch. Themen: [3:37] WP-Ninjas und andere Webprojekte [7:25] Linkbuilding-Strategien im globalen Vergleich [16:06] Core-Updates & Helpful Content Update [20:42] Wie relevant ist das Suchvolumen? [23:57] Core-Updates als Chance für Optimierung [30:00] Verbessern Core-Updates die Suchergebnisse? [43:00] Wie hilfreich ist AI Content? [49:56] Was ist euer Lieblingstool und warum? In der Show erwähnt: Jonas Tietgen – Co-Host – Search Effect SEO Podcast | LinkedIn Jannik Schubert – E-Commerce-Manager | SEO – NOVAFON | LinkedIn Search Effect Podcast How to Write a Content Marketing Mission Statement in 3 Steps (Plus 12 examples) Semantische Suche ausführlich erklärt von Olaf Kopp » Aufgesang https://www.google.com/search?q=why+don%27t+i+see+baby+pigeons  SommerSEO: So heiß wird der SEO-Contest 2022  Lieblingstools: Ahrefs, Keyword Insights, Surfer SEO      Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Eine eigene Website bauen - das steht für Unternehmensgründer*innen und alle, die in ihre Selbstständigkeit starten, meist ganz oben auf der To-do-Liste. Denn mit einer Website könnt ihr eurem Business nicht nur ein Gesicht geben, sondern eine ganz eigene Welt kreieren, die eure Brand und eure Werte repräsentiert und Kund*innen die Möglichkeit gibt, mit euch auf vielfältige Weise in Kontakt zu treten. Wie der Traum von der eigenen Website sich auch ohne viel Vorwissen realisieren lässt, das erklärt Jeje von der HubSpot Academy in einem praktischen 7 Schritte Plan. Themen: [0:39] Die passende Plattform [1:16] Domain-Namen und Web-Hosting-Service [2:27] Die ansprechende Vorlage [3:35] Seiten hinzufügen [4:27] Inhalte für die Website [5:05] Allgemeine Einstellungen [5:28] Plugins installieren In der Show erwähnt: Kurs zu CMS Hub für Marketer: https://academy.hubspot.de/courses/cms-for-marketers?utm_source=podcast&utm_medium=weekly&utm_campaign=short https://blog.hubspot.de/website/schritt-f%C3%BCr-schritt-eine-eigene-website-erstellen Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

In dieser Folge von Listen & Grow gibt uns Jasmin Karatas, Gamification Advisor & Strategic Designer und selbst Twitch-Streamerin, spannende Einblicke in die Welten und Unterwelten des Gamings. Mit uns spricht sie über ihre Motivation, Streamerin zu sein und welche Überraschungen, Herausforderungen und Glücksmomente ihr dabei begegnen. Außerdem erfahren wir, wie Games und Game-like-Produkte für kreatives Marketing in unterschiedlichsten Branchen genutzt werden können und warum Twitch & Co dafür den perfekten Rahmen bieten. Themen: [2:03] Was versteht man unter Gamification? [6:31] Was sind Game-like-Produkte? [10:35] Gamification für Unternehmen [15:02] Jasmins Weg als Streamerin [24:12] Twitch & Co fürs Marketing [34:25] Wie geht der Einstieg für Unternehmen? [42:05] Jasmin, lieber ein Leben mit oder ohne Twitch? In der Show erwähnt: https://www.linkedin.com/in/jasminkaratas/ TED Talk: https://www.youtube.com/watch?v=kMhsRU-bVNA&ab_channel=TEDxTalks Twitch: https://www.twitch.tv/jaykays Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Smarketing ist mehr als ein Modebegriff! Denn wenn Sales und Marketing effektiv zusammenarbeiten, kann das enorme Vorteile bieten: Durch die Bündelung des vorhandenen Wissens beider Abteilungen können Leads besser generiert und Zielgruppen noch effektiver angesprochen werden, sodass Kund*innen von passgenauen Angeboten profitieren. Klingt gut - aber wie funktioniert das? Lisa Stappert von der HubSpot Academy erklärt informativ in unter 10 Minuten, wie Smarketing sich effektiv umsetzen lässt und welche Tools euch dabei helfen können. Themen: [0:31] Was ist Smarketing? [1:14] Die Vorteile von Smarketing [2:40] Welche Voraussetzungen sollten gegeben sein? [4:52] Drei Hilfsmittel für eine erfolgreiche Umsetzung [5:56] Sales und Marketing - ein Dreamteam In der Show erwähnt:  Besuche HubSpot auf der DMEXCO: https://offers.hubspot.de/dmexco-2022  Tickets für die DMEXCO: https://dmexco.com/tickets Mehr zum Thema Smarketing: https://blog.hubspot.de/sales/smarketing & https://offers.hubspot.de/de/smarketing-guide/start Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Das digitale Werbe-Ökosystem erlebt gerade turbulente Zeiten! Denn neben personalisierter Performance steht zunehmend der Datenschutz im Fokus der Verbraucher*innen und damit der Wunsch, die eigenen personenbezogenen Daten geschützt zu wissen und selbst kontrollieren zu können. Wie können Online-Werbetreibende den neuen Herausforderungen begegnen? Und welche Rolle spielen dabei First Party Data, Smart Bidding und erweiterte Conversions? Christopher Klug, Partner Success Manager bei Google, zeichnet ein "Big Picture" der aktuellen Entwicklung und versorgt uns mit spannendem Hintergrundwissen, sowie praktischen Tipps für zukunftsgewandtes und datenschutzsicheres Wachstum mit Google Ads. Themen: [1:08] Überblick über die aktuelle Datenschutzlandschaft [4:41] Welche Auswirkungen haben die Veränderungen für Online Werbetreibende? [7:09] First Party Data vs. Third Party Data  [10:00] Was ist maschinelles Lernen und Modellierung? [12:53] Strategie, Messung und Aktivierung - drei Säulen für datenschutzsicheres Wachstum [23:14] Welche Tools gibt es für die Aktivierung von Daten? [26:07] Der beste Zeitpunkt zum Starten: Jetzt! In der Show erwähnt: HubSpot & Google Ads Integration (400€ Werbeguthaben-Angebot): https://www.hubspot.de/products/marketing/google-ads?utm_source=podcast Weitere Informationen zu Erweiterten Conversions: https://hubs.la/Q01lstlC0 Webinar: https://offers.hubspot.de/webinar-veraenderungen-der-datenschutzbestimmungen     Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Die Beziehung zu Kund*innen ist vielleicht der wichtigste Faktor für ein erfolgreiches Business. Bei zunehmender Automatisierung und Vereinheitlichung der Kommunikationsabläufe ist die Gefahr groß, dass die individuelle Kundenbetreuung zu kurz kommt. Doch wie lässt sich das verhindern? Wie lässt sich personalisierter Kund*innenkontakt effektiv gestalten? Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt, wie Customer Relationship Management den Weg in das Zeitalter der vernetzten Kundschaft ebnen kann. Themen: [0:23] Das Zeitalter der vernetzten Kundschaft [1:20] Herausforderungen durch mangelnde Vernetzung [2:39] Was ist CRM? [3:27] Das Potenzial individueller CRM-Konzepte [4:23] Die Vorteile eines CRM-Systems anhand der Buyer´s Journey [7:01] Der Weg zum passenden CRM-System Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Egal ob Gaming, Kunstmarkt oder Digital Fashion - an NFTs führt kein Weg mehr vorbei! Aber was sind Non-Fungible Token, kurz NFTs, eigentlich genau? Wo liegt ihr Potenzial und wo verbergen sich möglicherweise Risiken? In unserer brandneuen Folge nach der Sommerpause dürfen wir Vicktoria Klich, u.a. Founding Partner von w3.fund, als Gast begrüßen und freuen uns sehr mit ihr gemeinsam durchs Web 3.0 und Metaverse zu reisen. Informativ und unterhaltsam gibt sie uns einen Überblick in die aktuellen Trends und wie es um die Entwicklung dieser spannende Technologie steht.  Themen: [1:14] w3.fund auf der DMEXCO am 21.-22. September 2022  [4:55] Was sind NFTs?  [10:05] Die Utility von NFTs am Beispiel von Lifestyle Brands  [17:58] Spekulation mit NFTs  [19:52] Communitybuilding  [29:09] Adidas - Into the Metaverse  [34:00] NFTs und Web 3.0 im internationalen Vergleich  [38:56] NFTs, Blockchain und Krypto-Gaming  [52:07] Tipps für weiter Infos über NFTs In der Show erwähnt: Vicktoria @ W3.vision / dmexco: https://www.w3.vision/  w3.talk: https://open.spotify.com/show/2IjVHXThww6JwapOjTXTEM?si=da024c4422724e54 Ben Harmanus @ INBOUND 2022: https://www.inbound.com/agenda/247-what-s-next-connecting-the-dots-in-web3  Bens INBOUND Friends & Family Code: SPKR-GAD-UFESK (25% Discount) CloneX von RTFKT (by Nike): https://clonex.rtfkt.com/  Adidas - Into the Metaverse: https://www.adidas.com/into_the_metaverse  World of Women: https://worldofwomen.art/  Boss Beauties: https://bossbeauties.com/  Super BBs: https://superbb.club/  The Sandbox: https://www.sandbox.game/en/  Axie Infinity: https://axieinfinity.com/  Vicktoria Klich auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vicktoriaklich/  Ben Harmanus auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/harmanus/  Feedback zu unserem Digital Business Podcast:  Gerne an podcast-dach@hubspot.com. Erfahre mehr über unseren Podcast rund um Marketing, Vertrieb, Kundenservice und CRM unter: www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

Sommer 2022 heißt für uns: erstmal eine kleine Pause. Mit diesem Special verabschiedet sich das HubSpot-Team für eine kurze Zeit in den Sommer, um gestärkt und mit strahlenden Ideen zurückzukommen. Marketing und Sales Trends, Lieblings-Eissorten und persönliche Highlights - mit Business-Rückblicken und sommerlichen Fragen lernen sich die Hosts Andreas, Ben, Janina, Jeje und Justin nochmal ganz neu kennen. Themen: [01:51] Welches Tool habt ihr am meisten in 2022 genutzt? [06:04] Lieblings-Sommerhit [09:42] Welche Episode sollte man im Sommer nochmal hören? [12:40] Lieblings-Eissorte [16:02] Was war euer bisheriges HubSpot Highlight? [20:36] Team Buch vs. Team Audio [25:10] Beobachtet ihr einen spannenden Trend? [31:25] Sommer 2022 heißt für mich ... Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk 

Der Lead-Management-Prozess beschreibt alle Phasen, die ein Unternehmen durchführt um aus unbekannten potentiellen Kundinnen und Kunden Leads zu generieren. Dabei durchläuft jedes Lead verschiedene Stufen, die gemanaged, optimiert und teils automatisiert werden können. Lisa Stappert von der HubSpot Academy stellt die verschiedenen Phasen vor und zeigt anhand von sechs Schritten, wie man den Prozess verbessern kann. Themen: [1:29] Schritt 1: Identifiziert und versteht eure Leads [2:16] Schritt 2: Generiert und sammelt Informationen über eure Leads [3:31] Schritt 3: Bewertet eure Leads [4:46] Schritt 4: Pflegt die Beziehungen zu euren Leads [5:47] Schritt 5: Übergebt eure Leads an den Vertrieb [6:15] Schritt 6: Erfasst und misst eure Leads In der Show erwähnt: HubSpot Academy Lektion zum Thema Lead-Nurturing https://academy.hubspot.de/lessons/understanding-lead-nurturing https://blog.hubspot.de/marketing/effektives-lead-management Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk 

Für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens ist gute Kommunikation zwischen Kundinnen und Kunden und dem Unternehmen zentral. Sowohl von Kundinnen- und Kunden-, als auch von Unternehmensseite lohnt sich ein Blick auf die zu optimierenden Potenziale. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt, welche Vorteile hierbei Conversational AI als Weiterentwicklung bzw. Ergänzung zu Chatbots ermöglicht und wie dadurch die Customer Experience verbessert und Ressourcen auf Unternehmerseite geschont werden können. Themen: [0:41] Definition von Conversational AI [1:04] Unterschiede zwischen Conversational AI und Chatboots [2:39] Vor- und Nachteile [3:53] Conversational AI im Kundenservice In der Show erwähnt: Lektion zu Conversational Marketing: https://academy.hubspot.de/lessons/developing-a-conversational-growth-strategy  https://blog.hubspot.de/service/conversational-ai Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk 

Altbewährtes Cold Calling oder doch lieber modernes Inbound Selling - Welche Methode eignet sich am besten? Nach jahrelanger Berufserfahrung sagt Philipp Moder: „Das hängt vom eigenen Geschäftsmodell und Ziel ab!“ Der Gründer und Geschäftsführer von Phocus Direct Communications kennt sich hier bestens aus. Im Gespräch lernen wir beide Themen näher kennen und erfahren, mit welcher Methode man das eigene Unternehmen voranbringt. Themen: [03:40] Cold Calling und Inbound Sales [05:15] Präferenzen der Kundenakquise [11:26] Mitarbeitende an die Veränderungen führen [17:15] Erfolg der Veränderung messen [20:19] Tücken des Wandels [24:00] Sales-Persönlichkeiten [25:31] Der richtige Zeitpunkt zum Wandel In der Show erwähnt: https://www.hubspot.com/grow-london?promo=de-podcast-digital-helpdesk&tr=true