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Podcast: Google Ads Workshop Teil 2 - Deine ersten Anzeigen

In dieser Folge legen wir deine erste Werbekampagne bei Google Ads an.

Die Voraussetzungen haben wir in der letzten Folge ja schon besprochen.

In naher Zukunft werde ich auch noch ein Video zu diesem Thema machen, das wird dann natürlich hier verlinkt. Bis dahin habe ich hier eine kleine Bildergalerie mit den wichtigsten Schritten, damit du dir beim Zuhören die einzelnen Schritte genau ansehen kannst.

Sollte es noch Fragen geben, bin ich natürlich immer gerne da und beantworte sie

Blender, Abzocker und Co.

Heute mache ich mir mal etwas Luft und lasse mich über alles aus, was beim Online-Marketing entweder nervt oder unnötig Geld kostet. Das ist leider eine ganze Menge.

Ich erzähle euch von ungerechtfertigten und übertrieben Angeboten, Blendern und dem grottenschlechten Support von Facebook – haltet euch fest

Heute gibt es eine Sonderfolge vom Podcast. Es war eigentlich geplant, dass ich im Laufe dieses Jahres für den HHG einen kostenlosen Vortrag halte, wie ihr euer Unternehmen im Internet besser präsentieren könnt und wie ihr das Internet nutzen könnt um euch zu vermarkten.

Uns ist wohl allen bewusst, dass dieser Vortrag nicht stattfinden wird - deshalb nun diese Sonderfolge. Ich denke nämlich, dass es gerade jetzt wichtig ist, dass ihr alle Werkzeuge, Möglichkeiten und Kanäle, die es im Internet gibt, jetzt nutzt um euren Betrieb über Wasser zu halten und weiterhin für Eure Kunden dazubleiben.

Ich werde jetzt auch gar nicht viel von mir erzählen, es ist wichtiger, dass ihr schnell an die Infos kommt - legen wir also mal los.

Die Basics

Ist alles auf eurer Homepage, was da sein soll? Sind alle aktuellen Informationen drauf? Stehen da alle aktuellen Kontaktwege drauf? Habt ihr besondere Angebote im Moment? Vielleicht lohnt es sich jetzt ja mal neue Kontaktmöglichkeiten auszuprobieren - wie wäre es mit einer WhatsApp-Nummer oder einer persönlichen Beratung per Skype?

Das gleiche gilt auch für Google MyBusiness. Wer es noch nicht weiß - das ist euer Firmeneintrag, der bei Google in der Suche erscheint. Der Eintrag ist kostenlos und bietet euch die Möglichkeit euch gut zu präsentieren. Viele sehen immer nur auf die Sternebwertungen und checken, ob ihre Adresse stimmt. Ihr könnt dort mehr machen! 

Stellt aktuelle Fotos rein. Nutzt die Möglichkeiten um dort Eure aktuellen Angebote und Dienstleistungen einzutragen. Nehmt mal ein Video auf. Nutzt die Möglichkeit der 360-Grad-Rundgänge - Die Menschen können in den meisten Fällen momentan nicht in euren Laden kommen - so könnt ihr den Laden zu den Menschen bringen.

Gerade zum Thema MyBusiness habe ich einen ganzen Berg an Infos in meinem Blog und den Podcasts auf clickflut.de - Hört oder lest da doch mal rein.

Was für MyBusiness gilt ist bei Facebook genau das gleiche. Schreibt alles rein was geht, nutzt oben den rechts auf eurer Facebook-Firmenseite den Button, damit die Leute euch mit einem Klick einfach anrufen oder eine Nachricht schreiben können.

Facebook und Instagram - aber richtig!

Viele nutzen jetzt endlich mal Facebook oder Instagram für Ihren Laden - das ist eine feine Sache. Viele wissen aber nicht genau, wie das richtig funktioniert. 

Facebook ist nicht dafür da, dass ihr es einfach nur als eine riesige digitale Plakatwand für eure Angebote nutzt - ihr solltet dort einen persönlichen Bezug zu euren Kunden oder potenziellen Kunden aufbauen und einen Mehrwert schaffen.

Wir alle kennen bestimmt das Video der Bäckerei aus Hannover - das hat es inzwischen in jede Nachrichtensendung geschafft - weil es persönlich ist und der Herr da nicht nur ein Foto von 5 Brötchen gepostet hat wo draufsteht  Bitte kaufen, jetzt nur 2,50€.

Ihr müsst ja nicht in Tränen ausbrechen oder überemotional werden, aber macht den Kunden doch ruhig mal klar, dass es um eure Existenz geht und wie sie helfen können. Macht ihnen klar, dass wenn sie jetzt das ganze Gerümpel auf Amazon bestellen, in ein paar Monaten vielleicht auch nur noch Amazon da ist - weil alle anderen Geschäfte der Umgebung die Pforten geschlossen haben.

Nutzt Facebook doch um die Leute zu Beraten. In den Laden können sie vielleicht nicht mehr kommen, aber sie können sich Videos ansehen. Zeigt denen, was ihr im Moment im Angebot habt, erklärt, wie einfach es ist, bei euch zu bestellen. Schnürt passende Angebote und stellt sie da vor! 

Die Leute können nicht mehr in Cafes - vielleicht bietet man als Bäckerei nun ein Kuchenpaket an, damit die Leute das wenigsten zuh

AußenwirkungGoogle My BusinessBewertungenFotosVideosLadenAngebotUmgebungFreizeitaktivitätenEinzigartige Vorzüge360° Fotos und RundgängeAlle möglichen Infos eintragen.BeiträgeWebsitehochwertige Fotos und Videosauch gerne selber - Zukunft!Bewertungen einbindenBesondere AngeboteAktivitäten in der UmgebungSicherheitsvorkehrungenBuchung und Reservierung im Fokus!Eintragen in Verzeichnissen für BacklinksUnabhängigkeitSEOLadezeiten / HostingKeywordanalyse und entsprechende UmsetzungSchemaBilder mit Alt-Texten versehen und auf Dateinamen achtenNutzererfahrung optimierenTracking einrichtenEigene WerbungGoogleFacebookInstagramBuchungsplattformen abschwächenProvisionen sparen durch gebote auf eigenen UnternehmensnamenKunden direkt ansprechen über Werbung durch RemarketingNewsletter nutzen für Angebote und um sich wieder in Erinnerung zu rufenEigene Interaktion mit den Kunden steigern durch Aufforderung zum Folgen auf Social Media Plattformen und ein gutes Konzept für das Bedienen der Inhalte.

Leider kommt es mir immer wieder unter, dass vielen Unternehmern einfach sinnlos Geld aus der Tasche gezogen wird.

In dieser Folge gehe ich mal auf die überzogenen Preise für Homepages, Facebook-Betreuung und ähnliches ein und beantworte die Frage "Was sollte eine gute Website denn kosten?"

In dieser Folge habe ich Besuch von meinem Bruder Andreas Langhans.

Gemeinsam sprechen wir über eine Möglichkeit nach der Krise den Umsatz in der Gastronomie nachhaltig zu steigern.

Es mag etwas seltsam wirken in der jetzigen Zeit über Busreisen zu sprechen, wo doch am liebsten jeder verantwortungsvolle Mensch Zuhause bleiben sollte.

Irgendwann, hoffentlich früher als später, ist der Spuk aber vorbei und dann wollen die Leute wieder raus und etwas erleben.

Bustagesreisen, keine Butterfahrten oder Verlaufsveranstaltungen, sind ein gutes Modell für jeden Gastronomischen Betrieb mit einem Saal oder mindestens 50 Sitzplätzen, um auch außerhalb des Tagesgeschäfts die leeren Kapazitäten zu nutzen.

Es ist kein Spaziergang und erfordert Einsatz. Andreas hat auf beiden Seiten gestanden. Wir sind zusammen in der Gastronomie aufgewachsen. Ein klassischer Landgasthof in Dithmarschen – irgendwo im nirgendwo.

Ein großer Saal, hunderte Sitzplätze, und außerhalb der Saison alles leer.

Als Andreas den Betrieb von unseren Eltern übernahm hat er angefangen die leeren Plätze im Lokal mit Bustagesreisen zu füllen.

Heute lebt er seinen Traum als Reisebusfahrer, fährt durch die ganze Welt und berät Gastronomen die auch die Chancen nutzen möchten, um mit Bustagesreisen auch tagsüber wieder Leben in ihren Betrieb zu bringen.

Mehr erfahrt ihr in dieser Folge und Busmagnet.de!

In dieser Folge spreche ich über die Vorbereitungen zum Start mit Google Ads und was alles laufen muss, bevor du deine erste Anzeige schaltest.

Leider wird es oft suggeriert, dass es unglaublich einfach ist mit Google Ads Anzeigen zu schalten – in dieser Folge erfährst du warum das nicht nur falsch ist, sondern auch unglaublich schnell ins Geld gehen kann.

Hier sind Links zu Artikeln, Videos oder Tutorials, die die einzelnen Punkte erklären:

Ist die Homepage bereit?

Sind die Ladezeiten okay?

Habe ich gute Landingpages?

Ist alles wichtige in der Datenschutzerklärung?

Google Tag Manager einrichten

Ist der Container erstellt und eingefügt?

Google Tag Manager Plugin für WordPress

Google Analytics Tag einrichten und IP anonymisieren

Conversion Tracking 

Über Bärbels YouTube Kanal, Bärbel’s Wohn & Deko Ideen, bin ich gestolpert, weil mir ihr Sohn von dieser einzigartigen Frau erzählt hat.

Wir sprachen über YouTube und wie man dort Reichweite aufbauen kann. Dann sagte er “Ja, meine Mutter ist da super erfolgreich mit ihrem Kanal”.

Er erzählte mir, wie sie sich mit 67 das Ziel gesteckt hat, auf YouTube eine Million Videoaufrufe zu bekommen. Nun, eineinhalb Jahre später, hat sie das Ziel mehr als erreicht und hat inzwischen über 3 Millionen Video Views, 12.000 Abonnenten und regelmäßig über 10.000 Aufrufe bei ihren neuen Videos.

Thematisch geht es um Deko Ideen für drinnen und draußen. Das scheint sehr gut anzukommen. Wöchentlich zeigt sie ihren Zuschauern, wie sie ihr Zuhause ein bisschen verschönern können.

Hört in dieser Folge die komplette Geschichte von Bärbels YouTube-Erfolg und warum man im Rentenalter noch lange nicht zu alt ist um mit Social Media durchzustarten.

Natürlich lohnt es sich auch bei Bärbel den Kanal zu abonnieren und sich inspirieren zu lassen.

In dieser Folge spreche ich mit der Unternehmensberaterin José Flume über die wichtigen Baustellen, wenn es darum geht, sich für die richtigen Arbeitnehmer, Azubis und auch Kunden attraktiv zu präsentieren.

Die Zeit der Zeitungsanzeigen ist vielleicht noch nicht ganz vorbei – digitale Wege der Kommunikation, auch mit potenziellen Arbeitnehmern, werden aber täglich wichtiger für Unternehmen in jeder Branche.

Kennengelernt habe ich José bei einem Vortrag mit dem Thema “Wie werde ich ein attraktiver Ausbildungsbetrieb?” und muss sagen, dass ich schwer beeindruckt war. Außer diesem Thema berät sie Unternehmer auch in folgenden Bereichen:

Konfliktprävention und -lösung

Streitschlichtung

Hilfe bei Mobbing

Zielfindung und Selbstmotivation

Stressvermeidung und -bewältigung

Entwicklung der Beziehungskompetenz

Mehr über José Flume könnt ihr hier auf ihrer Homepage erfahren.

In dieser Folge bin ich Gast bei Saunawelt-Hamburg.de und spreche mit Stefan Kunze über die erfolgreiche Leadgenerierung über Google Ads, auch bei hochpreisigen Produkten.

Was ist SEO?

SEO steht für “Search Engine Optimization”, also Suchmaschinenoptimierung.

Es hilft deine Seite weiter nach oben in den Suchergebnissen zu bringen und sorgt für mehr Traffic und schlussendlich auch für mehr Umsatz.

Die Suchmaschinen wie Google haben ein Programm, einen sogenannten Crawler, der das Internet durchsucht und die Inhalte auswertet. Wenn jemand etwas sucht, versucht die Suchmaschine die besten passenden Ergebnisse zu liefern. Wenn du unter diesen Ergebnissen bist, steht die Chance gut, dass der Suchende auf deiner Seite landet.

Wie wichtig ist es eine hohe Position bei den Suchergebnissen zu haben?

Es gibt ein Sprichwort: “Wenn du eine Leiche verstecken willst, dann tue das bei Google auf Seite 2, dann wird sie niemals jemand finden.”

An diesem Sprichwort ist sehr viel dran. Fast der komplette Traffic über Google kommt aus den ersten 10 Suchergebnissen. Auf der Grafik siehst du eine genaue Aufschlüsselung der der Klickrate für die einzelnen Positionen (das ist die Wahrscheinlichkeit, mit der jemand auf dein Suchergebnis klickt, die sogenannte Click-Through-Rate, oder CTR):

PositionCTR130,71%215,46%39,6%46,16%54,17%62,95%72,16%81,66%91,34%101,1%Was bedeutet das für mich und meinen Umsatz?

Dazu kommt jetzt eine weitere Kennzahl ins Spiel: die Conversion Rate.

Die Conversion Rate sagt aus, wie viele der Besucher zu Käufern werden. Gehen wir mal davon aus, dass deine Conversion Rate 3% beträgt. Es kaufen also 3 von 100 Besuchern deiner Seite auch etwas, buchen einen Service oder besuchen dein Geschäft um dort etwas zu kaufen.

Für den nächsten Schritt nehmen wir an, dass du momentan 1.000 Besucher im Monat hast. Du generierst also 30 Umsätze.

Wenn deine Seite im Moment bei Google auf Position 7 ist und du es durch SEO schaffst, auf Position 3 zu rutschen, dann würde das deine Besucherzahl sich mehr als vervierfachen, du hättest also ca. 4.500 Besucher pro Monat und 135 Umsätze.

Das ist nicht schlecht, oder?

Wie gehe ich das Thema SEO jetzt an?

Jetzt geht es um deine Homepage

Deine Website / Homepage ist wichtig als Rückgrat anderer Werbemaßnahmen und als Aushängeschild deines Unternehmens.

Hier kannst du dich und dein Unternehmen genau so präsentieren, wie du es möchtest.

Leider gibt es eine Menge Dinge die man schnell übersehen kann. In dieser Folge des clickFLUT-Podcasts spreche ich viele dieser Dinge an.

Die 4 Baustellen deiner Website (00:59)Wo hoste ich meine Website am besten?Wie erstelle ich eine Website? Oder lasse ich sie lieber erstellen?Was soll da denn alles drauf?Worauf musst du sonst noch achten?Wo soll ich meine Homepage hosten? (01:07)Bestenfalls keinen Homepage-Baukasten.Schneller Server, Strato und 1und1 sind oft nicht die beste Wahl.Meine Empfehlung: WebGo.Im Internet recherchieren nach Ladezeiten und Ausfallzeiten der unterschiedlichen Anbieter.

Die Ladezeiten sind wichtig für das Ranking in der Google-Suche und für Werbung bei Google Ads bei den Landingpages (Quality Score, oder Ablehnungsgrund weil zu langsam)Selber alle Zugangsdaten haben und sicher aufbewahrenWie erstelle ich meine Homepage? (05:50)Variante 1: Es machen lassen

Achte darauf, dass die Dienstleister auch SEO und mobile Nutzung im Blick haben und nicht nur das Design im Fokus haben.

Es empfiehlt sich nach Referenzen zu fragen.

VorteileJemand anderes hat die Arbeit und du kannst dich auf dein Unternehmen konzentrieren.Du musst nichts neues lernen weil du auf das Know-How von einem Spezialisten zurückgreifen kannst.Bei einem guten Designer oder einer guten Agentur werden auch neuste technische Anforderungen erfüllt und auf SEO geachtet.NachteileEs stellt sich schnell eine Abhängigkeit vom Dienstleister ein – das kann bei einem Anbieterwechsel teuer werden.Bei zukünftigen Änderungen musst du immer wieder bezahlen und warten bis die Änderungen vorgenommen worden sind.Variante 2: Du selbst oder jemand aus deinem Team erstellt die Website

Wenn du diesen Weg wählst, dann würde ich empfehlen, dass du nicht auf Homepage-Baukästen setzt, sondern mit WordPress arbeitest. WordPress ist sehr verbreitet und ist so schnell beim Beheben von Sicherheitslücken oder Fehlfunktionen.

Du kannst entweder fertige Vorlagen für WordPress benutzen (Themes) oder einen Page Builder benutzen (meine Empfehlung: Elementor).

Vorlagen gibt es kostenlos oder kostenpflichtig.

VorteileDu weißt genau wie die Website funktioniert und wie sie aufgebaut ist.Änderungen und Optimierungen können sehr schnell und kostenlos realisiert werden.Keine Abhängigkeit von einem Drittanbieter.NachteileDu musst dich in die Thematik einarbeiten und am Anfang kostet es Zeit.Man muss am Ball bleiben wenn es Veränderungen gibt (siehe DSGVO oder mobile first)Was muss alles auf die Homepage? (15:17)Alle Infos zum UnternehmenAnsprechende Fotos (so wenig Stockphotos wie möglich) und VideosKontaktformulare / Buchungsformulare / Webshop etc…ImpressumDatenschutzerklärungAGBGewünschte Unterseiten (ein Blog, Landingpages, etc…)Worauf solltest du achten? (18:51)Bilder sollten nur so groß wie möglich sein und automatisch komprimiert werden

(Smush)Die Bilder sollten Beschreibungen und Alt-Texte habenDein

Du hast ein Google My Business Profil? Perfekt!

In dieser Episode findest Du heraus, wie du Beste aus dem kostenlosen Profil herausholen kannst und welche Infos die helfen Deine Mitbewerber hinter dir zu lassen.

Wir Besprechen die grundsätzlichen Infos, die nicht fehlen dürfen (01:16)

Über Beiträge in Google My Business (09:40)

Und über den richtigen Umgang mit Rezensionen und wie man diese wichtigen Bewertungen bekommt und richtig pflegt (13:27)

360-Grad-Software für Rundgänge: Panoskin

Heute spreche ich mit Steffi Nowatzki von der Fleischerei Nowatzki in Henstedt-Ulzburg über das Internet, die Veränderungen im Kundenverhalten und Möglichkeiten online Reichweite aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen.

Links findet Ihr in den Shownotes