Prozessmaler Podcast Archiv
124 Episoden
33 Minuten
Prozesse in IT-Systemen und Tools zu automatisieren ist eines der wichtigsten Ziele und Vorhaben des Prozessmanagements. Ob bei Einführung solcher Systeme oder der Weiterentwicklung, schnell wird man mit Anforderungen konfrontiert. Diese sollen beschreiben, was denn eigentlich von der IT-Lösung erwartet wird. In der Realität gibt es da die ein oder andere Hürde In dieser Folge beschreibe ich, wie man Anforderungen so erstellt, dass am Ende auch wirklich dabei das rauskommt, was man möchte. Inhalt & Themen: 1. Allgemein: Was ist eine Anforderung? 2. Blitzlicht: Welche Hürden gibt es? 3. Wie kann man Anforderungen optimal beschreiben?
34 Minuten
Den Anfang zu machen ist besonders wichtig. Denn nichts ist schlimmer als nichts zu tun. Das gilt auch im Prozessmanagement. Oft fragt man sich: wie soll ich denn überhaupt starten. Oder man stellt fest, dass die ersten eigenen Schritte gar nicht die richtigen waren. In dieser Folge erkläre ich, was für mich die richtigen ersten Schritte in die Welt der Geschäftsprozesse sind und worauf man achten sollte. Inhalt & Themen: 1. Allgemein: Was ich unter „die ersten Schritte“ verstehe 2. Blitzlicht: Wie ist die aktuelle Situation in den Unternehmen? 3. Die 3 wichtigsten Bestandteile für die richtigen ersten Schritte 4. Tipps und Tricks
27 Minuten
Seit über 15 Jahren spreche ich mit Menschen über Prozessmanagement: mit Kunden bzw. in meiner Projektarbeit, in der Kundenakquise, mit Kollegen vom gleichen oder anderen Fachbereichen, oder mit befreundeten Unternehmern. Dabei hört man immer wieder die gleichen Phrasen. In dieser Folge mach ich Tabula Rasa und bringe auf den Punkt, warum diese Aussagen reine Illusionen sind und das Unternehmen irgendwann teuer zu stehen kommen könnte. Inhalt & Themen: 1. Klarstellung 2. „Ich brauche kein Prozessmanagement.“ 3. „Ich kenne meine Prozesse.“ 4. „Tolle Sache, aber grade keine Zeit dafür.“
30 Minuten
Prozessmanagement? Ruft oft eine sehr ablehnende Haltung hervor, vor allem bei Menschen und Unternehmen, die sich noch nicht intensiv mit dem Thema beschäftigt haben. In dieser Folge stelle ich mal ein paar Hypothesen auf, was die Gründe für diese Ablehnung sein können. Was allen Gründen zu Grunde liegt: Angst! Inhalt & Themen: 1. Wie ich auf die 5 Gründe komme 2. Die 5 Gründe für die ablehnende Haltung: Hypothesen
36 Minuten
Prozessmanagement ist Managementaufgabe. Dennoch wird diese Disziplin oft nur vereinzelt und in ohne großen Rückhalt in den Unternehmen durchgeführt. Sehr zum Leidwesen der Verantwortlichen. In dieser Folge spreche ich darüber, welche Erfahrungen ich oft mache, wenn es um das Commitment bezüglich Prozessmanagementaktivitäten in den Unternehmen geht. Inhalt & Themen: 1. Was ist Prozessmanagement und wie ist es einzuordnen? 2. Erfahrungen aus der gelebten Praxis? 3. Wie kann man das Commitment verbessern?
41 Minuten
Was benötigt man alles im Prozessmanagement? Typischerweise einen guten Methoden- und Werkzeugkoffer und hervorragende analytische und strategische Denkfähigkeit. Alles richtig. Aber ich behaupte: das wichtigste ist Naivität! In dieser Folge erläutere ich, warum ich denke, dass Naivität einer der wichtigsten Faktoren bei der Prozessarbeit ist und warum Sie mir oft schon mehr weitergeholfen hat als das beste Fachwissen. Inhalt & Themen: 1. Elche Eigenschaften braucht man im Prozessmanagement? 2. Was verstehe ich unter Naivität und warum braucht man diese unbedingt? 3. Naivität im Kontext: Generalisten vs. Spezialisten 4. Tipps und Tricks
41 Minuten
„Kommunikationsdesign? Ist doch irgendwas mit Visitenkarten und Briefpapier machen“. Wäre so eine Standardantwort. Ist aber viel mehr. Und überraschend oft auch mit Prozessmanagement vergleichbar! In dieser Folge spreche ich mit Ben Bencivinni (kommanichtpunkt) darüber, was Kommunikationsdesign ist und welche Rolle Prozesse dabei spielen. Inhalt & Themen: 1. Was ist Kommunikationsdesign? 2. Welche Prozesse spielen beim Kommunikationsdesign eine Rolle? 3. Tipps und Tricks
31 Minuten
Digitalisierung? Automatisierung? Software und Tools? Klar, da kann man Prozesse sehr gut optimieren. Aber mit einem hohen Einsatz. Es gibt aber etwas, wo man mit relativ wenig Aufwand einen sehr hohen nutzen ziehen kann: die Optimierung von Prozess-Schnittstellen. Und dies führt nicht nur zu reibungsloseren Prozessen, sondern zu mehr Harmonie im Miteinander. In dieser Folge zeige ich, wo das Potential bei Prozess-Schnittstellen liegt und wie man es oft recht einfach heben kann. Inhalt & Themen: 1. Was sind Prozess-Schnittstellen? 2. Warum bergen Prozess-Schnittstellen ein solch großes Optimierungspotential? 3. Was kann ich tun, um dieses Potential zu heben?
42 Minuten
In dieser Folge spreche ich mit Anne von Brockhausen (Norm.Konform) darüber, wie man QM-Systeme einführt, und warum vieles davon heute auch standardisiert geht.
1 Minute
In dieser Folge erläutere ich, was ein Prozessmanagementhandbuch ist, welche Inhalte es hat, und warum jedes Unternehmen unbedingt eins haben sollte.
45 Minuten
Lange Projektzeiten, hohes Budget für Berater und Beratungen. Und dennoch kommt hinten oft statt fertigen Ergebnissen nur Verdruss, weil das Budget aufgebraucht ist, die Termine überzogen sind und keiner wirklich zufrieden ist. Was läuft hier falsch? In dieser Folge versuche ich mich an einer Analyse, was den Projekt- und Beratungsmarkt zurzeit kennzeichnet und wie ich glaube, sich der Markt entwickeln muss. Inhalt & Themen: 1. Die aktuelle Situation in der Beratung und Projekten 2. Annahme: was Unternehmen wirklich brauchen (werden) 3. Was die Berater anbieten und leisten müssen
58 Minuten
Six Sigma ist eine systematische Vorgehensweise um Prozesse und deren Ergebnisse nachhaltig zu verbessern. Das besondere an Six Sigma im Vergleich zu anderen Methoden ist der mathematische Ansatz und die Annahme, dass jeder Geschäftsprozess als eine mathematische Funktion beschrieben werden kann. Nicht erst seit kurzem ist Six Sigma sehr beliebt und hält immer mehr Einzug in die Unternehmen. In dieser Folge spreche ich mit Prof. Dr. Christian Köhler, Träger des Black Belts, darüber, was dran ist an Six Sigma, welche Anwendungsgebiete es gibt und was Vor- und Nachteile von Six Sigma sind. Inhalt & Themen: 1. Was ist Six Sigma und wie kann man es in andere Management- und Qualitätsmethoden einordnen? 2. Einsatzgebiete, Vor- und Nachteile von Six Sigma 3. Tipps & Tricks
1 Stunde 5 Minuten
Hört oder liest man „Prozessmanagement“, gehen die Gedanken oft Richtung großer Strategieprojekte in den DAX-Konzernen, die viel Geld verschlingen und jahrelang dauern. Prozessmanagement ist aber alles andere als das und bietet Vorteile und Nutzen für alle Größenordnungen. Georg Schütz, Geschäftsführer der KaMUX GmbH & Co.KG, hat sich auf die Organisationsberatung in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) spezialisiert und weiß, worauf es ankommt. In dieser Folge spreche ich mit Georg Schütz darüber, warum Prozessmanagement für kleine und mittelständische Unternehmen so wichtig ist und welche Maßnahmen und Methoden wirklich sinnvoll sind. Inhalt & Themen: 1. Prozessmanagement in KMU – Status quo? 2. Anforderungen der KMU im Wandel der Zeit? 3. Tipps und Tricks
50 Minuten
In dieser Folge erläutere ich, was die Unternehmensstrategie mit Prozessmanagement zu tun hat. Geschäftsprozessmanagement ist mittlerweile ein schier endloses Themenfeld. Die Anzahl an Methoden, Techniken und Innovationen wächst. Dazu ist vieles subjektiv zu betrachten, da Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich ist. Dadurch ist es zunächst schon mal nicht einfach, die passende Prozessmanagementstrategie zu finden, die all diese Dinge unter einen Hut bringt. Und dann muss das Ganze ja noch unternehmensweit umgesetzt werden. Was man dabei oft aus den Augen verliert: Prozessmanagement soll eigentlich dazu eingesetzt werden, die Unternehmensstrategie umzusetzen und zu unterstützen. Inhalt & Themen: 1. Was versteht man unter Unternehmensstrategie, was unter Prozessmanagement? 2. Die Situation: Wie ich Prozessmanagement in der Realität erlebe 3. Wie Prozessmanagement die Unternehmensziele unterstützen kann 4. Beispiel: Startups 5. Tipps und Empfehlungen
1 Stunde 6 Minuten
In dieser Folge spreche ich mit Dr. Lars Algermissen über die Picture-Methode und wie man damit einfacher dokumentieren, modellieren kann. Ob Prozess-, Qualitäts- oder Projektmanagement: es gibt viele Methoden und Tools, um die gewünschten Ziele zu erreichen. Einer der Methoden im Prozessmanagement ist die Picture-Methode. Die Methode setzt darauf, visuell und mit fertigen Bausteinen, die man einfach kombinieren kann, schnell zu visualisierten und verständlichen Prozessmodellen zu kommen. Dr. Lars Algermissen ist geschäftsführender Gesellschafter der Picture-GmbH. In dieser Folge erzählt er uns, wie aus einem Forschungsprojekt eine erfolgreiche Methode entstanden ist, um Arbeitsabläufe vereinfacht darzustellen, zu analysieren und zu verbessern. Inhalt & Themen: 1. Kurze Vorstellung 2. Allgemein: Was ist Picture? Wie ist die Methode und Software entstanden? 3. Wie funktioniert Picture und wie grenzt sich Picture von anderen Methoden ab? 4. Fallbeispiel: wie kann man Picture optimal einsetzen? 5. Tipps und Empfehlungen Hinweise & Links in der Folge:
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Business Process Management (BPM) ist eigentlich dazu gedacht, Dinge einfacher und besser zu machen. Dokumentierte Prozesse sorgen für ganzheitliche Transparenz. Dadurch können Prozesse z.B. optimiert...