Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen Archiv
330 Episoden
7 Minuten
014 - In dieser Folge habe ich Helmut Seßler von Intem zu Gast. Wir wollen von seiner 30-jährigen Erfahrung als Lizenzgeber zehren und hören, was er in einer Phase des massiven Erfolgs und der Expansion schmerzhaft gelernt hat. Hierzu gehört, wie er zu einem 80.000 Euro teurem Koffer kam, der das Geld nicht wehrt war. Ausserdem erfahren wir, welche Bedeutung für ihn Visionen und Ziele haben und worauf man achten sollte, wenn das eigene Unternehmen plötzlich wächst.
8 Minuten
013 - "Viele Franchisesysteme wachsen nach dem Zufallsprinzip", so begann Eugen Marquard neulich im Gespräch mit mir, um seiner Überzeugung Ausdruck zu verleihen. Ich fackelte nicht lange und stellte das Mikro an, denn das Ergebnis könnte ein wichtiger Impuls für Euch Franchisegeber und Franchisemanager sein. Das war es auch, denn wir stellten fest, dass man alternativ zu "Man freue sich über jeden neuen Partner, der sich anbietet" auch strategisch mit Hilfe eines systemeigenen Expansionsplans vorgehen kann. Ein US-Unternehmen bereitet sich gerade für seinen deutschen Markteintritt auf diese Weise vor. Davon können wir uns sicherlich ein Scheibchen abschneiden.
53 Minuten
012 - In der zweiten Folge des Pinterest Impulsgesprächs übersetzt Natalie Stark ihr Pinterest Wissen auf die Franchiseszene und zeigt durch ein Brainstorming welche Möglichkeiten die Plattform sogar für die Endkunden und Franchisenehmergewinnung bietet! Die Quintessenz der ersten Folge: Man lässt sich inspirieren durch hochwertige Bilder, die gezielt für Pinterest aufbereitet werden. Man kann mehr Traffic erzeugen, wenn man weiß wie es funktioniert.
56 Minuten
011 - In dieser Episode beleuchte ich mit Natalie Stark von Skana Media welches Potenzial Pinterest für Franchise-Konzepte birgt. Ihr erfahrt, wie Ihr die Plattform als Unternehmen nutzen könnt und auch an Beispielen worauf zu achten ist!
15 Minuten
010 - Wäre es nicht schön, wenn ihr regelmäßig mit Zusatzinformationen angereicherte Leads bekämet? Wie toll wäre es, wenn hin und wieder sogar eine Vita aus Xing oder ein Lebenslauf dabei wäre? Nur, will das auch der Interessent? Wir haben uns der Sache angenommen und die "zweistufige Anfrage" in der regionalen Partnersuche eingeführt: In dieser reichert er in einem zweiten Schritt seine Anfrage um weitere Informationen über sich selbst an. Die gute Nachricht ist: Seit ein paar Wochen ist die Funktion aktiv und wir stellen fest, dass rund 80% der Interessenten mehr Informationen über sich preisgeben! Von denen wiederum laden rund 15% sogar ihren Lebenslauf hoch.
60 Minuten
009 - Dies ist die dritte Folge unseres IMPULSGESPRÄCHES zum Thema Datenschutz und der zweite Teil unseres Gesprächs zum Datenschutz zwischen Systemzentrale und Franchisenehmer. Diesmal geht es um Vorkehrungen zur Absicherung der Arbeit des Franchisenehmers und rund um das Thema von Löschung von Daten. Welche Vorkehrungen zum Schutz von personenbezogenen Daten von Kunden, Geschäftspartnern etc. muss ein Franchisenehmer treffen, der in einem HOMEOFFICE tätig ist (Stichworte Zugang, Zugriff, PC-Sicherheit, Passwörter, etc.)? Wie verhält es sich mit dem Nachweis der Löschung von Daten? Über diese und andere Herausforderungen diskutieren mit Steffen Kessler der Datenschutz- und Franchiseexperte Mathias Dehe, der Datenschutz- und Online-Experte Thorsten Wälde und der Rechtsanwalt Andreas Frings.
22 Minuten
008 - "Influencer Marketing" ist ein Schlagwort, das in den letzten Jahren in vielen Unternehmen und sicherlich auch Franchisesystemen gefallen ist. Dahinter verbirgt sich die Frage, ob es Multiplikatoren im Netz gibt, die über ihren Blog, Podcast oder Videochannel genau die Zielgruppe adressieren, die auch für das jeweilige Unternehmen interessant sind. Auch für Franchisesysteme zur Franchisenehmer-Gewinnung? Letzte Woche ist ein Podcast-Interview mit mir über das Thema Franchise im Podcast "Gastrorockstar" online gegangen. Dabei stellt der Podcaster Hung Tieu auch für mich einen interessanten Multiplikator dar, und zwar im Hinblick auf die Ansprache von potentiellen Franchise-Kandidaten sowie bestehender oder zukünftiger Franchisegeber. Anlass genug einmal zu berichten, wie so etwas abläuft! Denn aus meiner Sicht ist dies ein interessanter Weg zur Endkunden- und Franchisenehmergewinnung. Mit diesem kleinen Erfahrungsbericht möchte ich Euch zeigen, dass Influencer-Marketing keine große Sache sein muss und nicht zwingend Geld fließt, um Aufmerksamkeit zu erhalten.
53 Minuten
007 - Dies ist das zweite Impulsgespräch zum Thema Datenschutz. In dieser Gesprächsrunde gehen wir auf die Herausforderungen der Systemzentrale ein, um im täglichen Zusammenspiel mit einer Vielzahl von Franchisepartnern den Anforderungen des Datenschutzes gerecht zu werden. Es ist ein Spagat zwischen einerseits Transparenz, Auswertung und Qualitätssicherung für die es Daten in der Systemzentrale braucht und andererseits dem Schutz der Daten von Personen. Wann muss und darf beispielsweise eine Systemzentrale welche Daten über einen Kunden des Franchisenehmers sehen? Über diese Herausforderung diskutieren mit Steffen Kessler der Datenschutz- und Franchiseexperte Mathias Dehe, der Datenschutz- und Online-Experte Thorsten Wälde und der Rechtsanwalt Andreas Frings.
10 Minuten
006 - Das FranchiseUNIVERSUM ist eine neue Online-Plattform von uns. In den letzten Tagen erhielt ich wiederkehrend Rückfragen wie "Was ist der Unterschied zwischen FranchisePORTAL und FranchiseUNIVERSUM?" Eine Frage lautete sogar, "wird zukünftig meine Werbung im FranchiseUNIVERSUM angezeigt?". Nein, und in dieser Episode möchte ich deshalb den Unterschied zwischen beiden Plattformen erklären und wie beide Portale z.B. in Sachen "Werbeschaltung" zusammenhängen. Kurz gefasst: Das FranchiseUNIVERSUM versteht sich als Lösungsplattform SPEZIELL für Franchise- und Lizenzsysteme: Eine Plattform mit Modulen, Services, Tools und Impulsen exklusiv für Systemzentralen. Sie soll Systemzentralen bei ihrer wichtigsten Aufgabe als Franchise-Geber unterstützen: Ihre (zukünftigen) Partner zu Erfolg und Lebenszufriedenheit zu verhelfen. Das FranchisePORTAL wiederum ist eine Informationsplattform für Gründer & Interessenten (zukünftige Partner) mit 100%iger Ausrichtung auf diese Zielgruppe. Zukünftig werden hier nur Inhalte veröffentlicht, die für diese Zielgruppe relevant sind, inkl. Vorstellungen von Franchisesystemen.
16 Minuten
005 - In dieser Episode geht es erneut um den ehrlichen Erfahrungsaustausch unter Franchisegebern in Mastermindgruppen. Besonders wichtig ist hierbei das Vertrauen untereinander und die Regelmäßigkeit des Austauschs. Eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg: Verbindlichkeit und die Priorität im Kalender! Anlass für diese Episode ist eine Rückmeldung auf das Impulsgespräch zum Thema Erfahrungsaustausch unter Franchisegebern von Torben Brodersen - Geschäftsführer des deutschen Franchiseverbandes. (Vielen Dank dafür, lieber Torben!) Er weist auf vielfältige Austauschmöglichkeiten unter dem Dach des Verbandes hin. Mir geht es parallel zu solchen offiziellen Angeboten um die selbst initiierte Gründung kleiner Gruppen, die an einem regelmäßigen Austausch interessiert sind. Völlig informell und durch die Teilnehmer selbst organisiert. Das macht nicht nur Spaß, sondern führt durch die Regelmäßigkeit und das Commitment auch zu Erfolg!
48 Minuten
004 - In Gesprächen mit Franchisegebern höre ich oft, wie groß der Wunsch nach Austausch mit anderen Franchisegebern ist. Im zweiten Impulsgespräch wollen wir euch aufzeigen, welche Möglichkeiten insbesondere digitale Nomaden nutzen und warum "Mastermindgruppen" / "Erfolgsteams" der Schlüssel zu eurem Erfolg sein können! Spannende Antworten und Einblicke liefern Michael Heitkötter (Experte für Kundenbegeisterung und kundenorientierte Unternehmensstrategien), Jens Tappe (Geschäftsführer Franchising EASYFITNESS GmbH) und Bastienne Neumann (Ernährungspsychologin) im interaktiven Live-Impulsgespräch mit mir.
1 Stunde 5 Minuten
003 - Willkommen zum allerersten IMPULSGESPRÄCH im FranchiseUNIVERSUM des FranchisePORTAL! Das Impulsgespräch ist eine Diskussionsrunde zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch. Ziel ist es, Euch in den Systemzentralen wertvolle Impulse zur Verfügung zu stellen und die Möglichkeit zu geben, im Vorfeld eines Impulsgespräches oder live während eines Impulsgespräches über Facebook-Kommentare Fragen zu stellen. Thema Datenschutz im Franchise-Rekrutierungsprozess: Seit dem 25.05. greift die neue Datenschutzverordnung und in unserem ersten Impulsgespräch tausche ich mich mit dem Juristen Grischa Kehr, mit dem Franchise- und Datenschutzexperten Mathias Dehe und dem Online- und Datenschutzexperten Thorsten Wälde aus. Wir wollen uns ganz gezielt den Datenschutz bei der Franchisenehmergewinnung zur Brust nehmen. Im Vorfeld haben wir eine Vielzahl von Fragen zu dem Thema erhalten, die wir live diskutieren konnten.
7 Minuten
002 - In dieser Episode baue ich die Brücke zwischen der letzten Episode zur aus meiner Sicht "wichtigsten Aufgabe des Franchisegebers" und der Umsetzung im Alltag einer Systemzentrale. Dabei darf die Orientierung am Erfolg und an der Zufriedenheit Eurer Franchisepartner nicht fehlen. Mit dem FranchiseUNIVERSUM als Lösungsplattform für Expansion und partnerschaftlichen Erfolg wollen wir Euch in den Systemzentralen genau dabei unterstützen. Wir diskutieren wie das neue FranchiseUNIVERSUM und dieser Podcast Euch dabei helfen soll.
9 Minuten
001 - In dieser ersten thematischen Episode des FranchiseUNIVERSUM Podcast möchte ich mit Euch die wichtigste Aufgabe des Franchisegebers diskutieren. Genau genommen die wichtigste Aufgabe eines Franchise- oder Lizenzgebers und aller Verantwortlichen in den Systemzentralen. Dabei spielt für mich meine persönliche Historie mit zwei Aufenthalten in Kenia eine zentrale Rolle. Ohne diese Kenia-Reisen würde es diese Podcast-Episode definitiv nicht geben. Wahrscheinlich auch nicht diesen Podcast, zumindest nicht in dieser Form. Denn die wichtigste Aufgabe der Systemzentrale bildet für den gesamten Podcast mit allen zukünftigen Episoden den zentralen roten Faden: Macht Eure aktuellen und zukünftigen Franchisepartner erfolgreich und zufrieden!
9 Minuten
000 - In dieser unter Podcastern üblichen "Episode 0" klären wir in aller Kürze die Idee und Zielsetzung, die hinter diesem Podcast stecken. Ihr erfahrt, was ihr in diesem Podcast vorfindet, an wen er sich richtet und von wem er kommt. "Die Stimme dahinter" ist Steffen Kessler, Geschäftsführer des FranchisePORTAL und er hat diesen Podcast ganz speziell für Franchisegeber oder Lizenzgeber sowie die Verantwortlichen in den Systemzentralen ins Leben gerufen. Warum und worüber zukünftig gesprochen wird, das erfahrt ihr in dieser Episode 0!
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen
Steffen Kessler sammelt Impulse für Zentralen aus der Franchise-Wirtschaft