„Das geht sich niemals aus.“ Kennst du solche Einwände im Meeting?
In dieser Folge zeige ich dir, wie du auf kritische Fragen reagierst, ohne dich in deinen eigenen Erklärungen zu verlieren. Mit konkreten Formulierungen und einer Übung für dein nächstes Gespräch.
Zum Nachlesen: Kritische Rückfragen beantworten: vier Schritte und fünf Fragetypen.
Das lernst du:
Einwände klären, bevor du antwortest
Zuerst die Antwort geben, dann die Erklärung
Souverän mit Wissenslücken umgehen
Gespräche auch bei vielen Rückfragen weiterführen
Kapitel
00:00 Wenn du anfängst, dich zu rechtfertigen
00:44 Den Einwand konkretisieren
01:28 Beispiel: Termin und ausgelastetes Team
02:27 Die Rückfrage: Interesse oder Vorwurf?
03:19 Zuerst die Antwort, dann die Erklärung
04:34 Wenn du die Antwort noch nicht weißt
05:17 Schätzung und Zusage unterscheiden
05:37 Zeit nehmen und mit Unterbrechungen umgehen
06:09 Wenn immer neue Fragen kommen
07:00 Deine praktische Übung
07:41 Beispiel: Das ist viel zu riskant
08:16 Deine Antwort selbst überprüfen
08:52 Dein nächstes Gespräch vorbereiten
Welche Frage bringt dich in Meetings ins Grübeln? Schreib sie mir gerne in die Kommentare.
Jakob Dürnberger, Rhetorikcoach
Kommentare (0)
Melde dich an, um einen Kommentar zu schreiben.