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Episoden
16.04.2026
5 Minuten
Passwort zurücksetzen. Tickets weiterleiten. Standardfragen beantworten.
So sieht First-Level-Support in vielen Unternehmen heute noch aus.
Aber genau das wird sich jetzt ändern.
In dieser Folge erfährst du
warum gerade der First-Level besonders stark von KI betroffen ist welche Aufgaben verschwinden und welche wichtiger werden warum „Abarbeiten“ durch „Verstehen“ ersetzt wird und wie Unternehmen KI sinnvoll einsetzen, ohne Qualität zu verlieren
Denn klar ist KI ersetzt keinen Support – sie verändert ihn.
Du brauchst Unterstützung?
Dann melde dich hier
Dein Podcast von Fluctus IT – Digitalisierung einfach machen.
So sieht First-Level-Support in vielen Unternehmen heute noch aus.
Aber genau das wird sich jetzt ändern.
In dieser Folge erfährst du
warum gerade der First-Level besonders stark von KI betroffen ist welche Aufgaben verschwinden und welche wichtiger werden warum „Abarbeiten“ durch „Verstehen“ ersetzt wird und wie Unternehmen KI sinnvoll einsetzen, ohne Qualität zu verlieren
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19.03.2026
5 Minuten
KI kann heute Code schreiben, analysieren und Vorschläge liefern. Für viele stellt sich deshalb die Frage️
Werden Entwickler bald überflüssig?
In dieser Folge sprechen wir ehrlich darüber,
was KI eigentlich wirklich ist (und was nicht) warum sie trotz beeindruckender Ergebnisse Fehler macht wie sich die Rolle von Entwicklern gerade verändert und welche IT-Bereiche stärker von KI betroffen sein könnten
Denn eines ist klar KI ersetzt keine Kompetenz – sie verstärkt sie.
Du erfährst, warum Entwickler künftig weniger tippen, aber mehr denken, prüfen und gestalten müssen.
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Werden Entwickler bald überflüssig?
In dieser Folge sprechen wir ehrlich darüber,
was KI eigentlich wirklich ist (und was nicht) warum sie trotz beeindruckender Ergebnisse Fehler macht wie sich die Rolle von Entwicklern gerade verändert und welche IT-Bereiche stärker von KI betroffen sein könnten
Denn eines ist klar KI ersetzt keine Kompetenz – sie verstärkt sie.
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05.03.2026
3 Minuten
Viele ECM-Projekte starten mit der Systementscheidung. Funktionen werden verglichen, Lizenzen verhandelt und Projektpläne erstellt.
Und trotzdem bleibt nach dem Go-Live oft ein Gefühl zurück Das System läuft, aber es fühlt sich nicht wirklich einfacher an.
Warum?
In dieser Folge sprechen wir darüber, warum viele ECM-Einführungen ihr Potenzial nicht ausschöpfen und weshalb Digitalisierung häufig nur alte Papierprozesse digital nachbaut, statt sie wirklich zu verbessern.
Du erfährst️
• warum ECM kein IT-Projekt, sondern ein Prozessprojekt ist • welche typischen Denkfehler in Projekten passieren • warum Akzeptanz oft am Prozessdesign scheitert
Wenn du prüfen möchtest, ob euer ECM-System sein volles Potenzial nutzt, sprich gern mit uns https://www.fluctus-it.com/kontakt/
Und trotzdem bleibt nach dem Go-Live oft ein Gefühl zurück Das System läuft, aber es fühlt sich nicht wirklich einfacher an.
Warum?
In dieser Folge sprechen wir darüber, warum viele ECM-Einführungen ihr Potenzial nicht ausschöpfen und weshalb Digitalisierung häufig nur alte Papierprozesse digital nachbaut, statt sie wirklich zu verbessern.
Du erfährst️
• warum ECM kein IT-Projekt, sondern ein Prozessprojekt ist • welche typischen Denkfehler in Projekten passieren • warum Akzeptanz oft am Prozessdesign scheitert
Wenn du prüfen möchtest, ob euer ECM-System sein volles Potenzial nutzt, sprich gern mit uns https://www.fluctus-it.com/kontakt/
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26.02.2026
5 Minuten
Ein ECM-System ist schnell gekauft. Aber wer es umsetzt, entscheidet über Erfolg oder Frust.
In dieser Folge sprechen wir darüber,
warum „Der kennt das System“ nicht ausreicht welche versteckten Kosten Mittelmaß verursacht was passiert, wenn der falsche Consultant auf Kunden losgelassen wird und woran man echte Qualität in der ECM-Beratung erkennt
Denn Mittelmaß ist selten spektakulär schlecht. Es ist nur nicht durchdacht genug. Und genau deshalb wird es teuer.
Diese Folge ist für:
Unternehmen vor einem ECM-Projekt Entscheider, die Qualität wirklich verstehen wollen und ECM-Consultants mit Anspruch
Wenn du dich als Consultant wiedererkennst – melde dich.
Digitalisierung. Einfach. Machen. Dein Podcast von Fluctus IT.
In dieser Folge sprechen wir darüber,
warum „Der kennt das System“ nicht ausreicht welche versteckten Kosten Mittelmaß verursacht was passiert, wenn der falsche Consultant auf Kunden losgelassen wird und woran man echte Qualität in der ECM-Beratung erkennt
Denn Mittelmaß ist selten spektakulär schlecht. Es ist nur nicht durchdacht genug. Und genau deshalb wird es teuer.
Diese Folge ist für:
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19.02.2026
6 Minuten
Passwortsicherheit ist kein IT-Nischenthema. Sie ist Alltag. Und sie ist Risiko.
In dieser Folge sprechen wir ehrlich darüber,
warum wir alle zu viele Passwörter nutzen warum einfache oder mehrfach verwendete Kennwörter dramatische Folgen haben können weshalb ein gutes Passwort heute allein nicht mehr ausreicht und warum Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) unverzichtbar ist
Denn Sicherheitsvorfälle entstehen selten durch spektakuläre Hackerangriffe , sondern durch zu kurze, wiederverwendete oder geleakte Kennwörter.
Kennwörter müssen lang, zufällig und einmalig sein Keine Wiederverwendung – besonders nicht für E-Mail & Admin-Zugänge 2FA überall aktivieren – ohne Ausnahme Keine Zettel am Bildschirm (ja, das passiert wirklich) Passwortmanager einsetzen
Passwortsicherheit funktioniert nur, wenn mehrere Schutzmechanismen zusammenspielen. Alles andere ist Hoffnung und Hoffnung ist kein Sicherheitskonzept.
Nutze gern unseren Fluctus Passwort Generator für starke, zufällige Kennwörter Digitalisierung, die funktioniert.
Bleib digital entspannt
In dieser Folge sprechen wir ehrlich darüber,
warum wir alle zu viele Passwörter nutzen warum einfache oder mehrfach verwendete Kennwörter dramatische Folgen haben können weshalb ein gutes Passwort heute allein nicht mehr ausreicht und warum Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) unverzichtbar ist
Denn Sicherheitsvorfälle entstehen selten durch spektakuläre Hackerangriffe , sondern durch zu kurze, wiederverwendete oder geleakte Kennwörter.
Kennwörter müssen lang, zufällig und einmalig sein Keine Wiederverwendung – besonders nicht für E-Mail & Admin-Zugänge 2FA überall aktivieren – ohne Ausnahme Keine Zettel am Bildschirm (ja, das passiert wirklich) Passwortmanager einsetzen
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Über diesen Podcast
Digitalisierung kann einfach sein – wenn man sie richtig angeht. In
„Digitalisierung.Einfach.Machen – Dein Fluctus IT Podcast“ teilen
wir praxisnahe Impulse, echte Erfahrungen und clevere Tipps aus dem
digitalen Büroalltag. Ob ELO, cobra, WinLine oder smarte Workflows
– wir zeigen, wie Unternehmen Zeit sparen, Prozesse vereinfachen
und digital souverän werden. Kurz, verständlich und mit einer Prise
norddeutschem Humor.
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Digitalisierung.Einfach.Machen - Dein Fluctus IT Podcast
Passwortsicherheit – warum starke Kennwörter allein nicht reichen
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