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Episoden

First-Level-Support wird sich komplett verändern

5 Minuten
Passwort zurücksetzen.

Tickets weiterleiten.

Standardfragen beantworten.

So sieht First-Level-Support in vielen Unternehmen heute noch aus.

Aber genau das wird sich jetzt ändern.

In dieser Folge erfährst du

warum gerade der First-Level besonders stark von KI betroffen ist

welche Aufgaben verschwinden und welche wichtiger werden

warum „Abarbeiten“ durch „Verstehen“ ersetzt wird

und wie Unternehmen KI sinnvoll einsetzen, ohne Qualität zu verlieren

Denn klar ist

KI ersetzt keinen Support – sie verändert ihn.

Du brauchst Unterstützung?

Dann melde dich hier

Dein Podcast von Fluctus IT – Digitalisierung einfach machen.

KI in der Softwareentwicklung – warum Entwickler nicht verschwinden

5 Minuten
KI kann heute Code schreiben, analysieren und Vorschläge liefern.

Für viele stellt sich deshalb die Frage️

Werden Entwickler bald überflüssig?

In dieser Folge sprechen wir ehrlich darüber,

was KI eigentlich wirklich ist (und was nicht)

warum sie trotz beeindruckender Ergebnisse Fehler macht

wie sich die Rolle von Entwicklern gerade verändert

und welche IT-Bereiche stärker von KI betroffen sein könnten

Denn eines ist klar

KI ersetzt keine Kompetenz – sie verstärkt sie.

Du erfährst, warum Entwickler künftig weniger tippen, aber mehr denken, prüfen und gestalten müssen.

Dein Podcast von Fluctus IT – Digitalisierung einfach machen.

Warum 70 % der ECM-Projekte ihr Potenzial nicht ausschöpfen

3 Minuten
Viele ECM-Projekte starten mit der Systementscheidung.

Funktionen werden verglichen, Lizenzen verhandelt und Projektpläne erstellt.

Und trotzdem bleibt nach dem Go-Live oft ein Gefühl zurück

Das System läuft, aber es fühlt sich nicht wirklich einfacher an.

Warum?

In dieser Folge sprechen wir darüber, warum viele ECM-Einführungen ihr Potenzial nicht ausschöpfen und weshalb Digitalisierung häufig nur alte Papierprozesse digital nachbaut, statt sie wirklich zu verbessern.

Du erfährst️

• warum ECM kein IT-Projekt, sondern ein Prozessprojekt ist

• welche typischen Denkfehler in Projekten passieren

• warum Akzeptanz oft am Prozessdesign scheitert

Wenn du prüfen möchtest, ob euer ECM-System sein volles Potenzial nutzt, sprich gern mit uns

https://www.fluctus-it.com/kontakt/

Was einen richtig guten ECM-Consultant ausmacht und warum Mittelmaß teuer ist

5 Minuten
Ein ECM-System ist schnell gekauft.

Aber wer es umsetzt, entscheidet über Erfolg oder Frust.

In dieser Folge sprechen wir darüber,

warum „Der kennt das System“ nicht ausreicht

welche versteckten Kosten Mittelmaß verursacht

was passiert, wenn der falsche Consultant auf Kunden losgelassen wird

und woran man echte Qualität in der ECM-Beratung erkennt

Denn Mittelmaß ist selten spektakulär schlecht.

Es ist nur nicht durchdacht genug.

Und genau deshalb wird es teuer.

Diese Folge ist für:

Unternehmen vor einem ECM-Projekt

Entscheider, die Qualität wirklich verstehen wollen

und ECM-Consultants mit Anspruch

Wenn du dich als Consultant wiedererkennst – melde dich.

Digitalisierung. Einfach. Machen.

Dein Podcast von Fluctus IT.

Passwortsicherheit – warum starke Kennwörter allein nicht reichen

6 Minuten
Passwortsicherheit ist kein IT-Nischenthema.

Sie ist Alltag. Und sie ist Risiko.

In dieser Folge sprechen wir ehrlich darüber,

warum wir alle zu viele Passwörter nutzen

warum einfache oder mehrfach verwendete Kennwörter dramatische Folgen haben können

weshalb ein gutes Passwort heute allein nicht mehr ausreicht

und warum Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) unverzichtbar ist

Denn Sicherheitsvorfälle entstehen selten durch spektakuläre Hackerangriffe , sondern durch zu kurze, wiederverwendete oder geleakte Kennwörter.

Kennwörter müssen lang, zufällig und einmalig sein

Keine Wiederverwendung – besonders nicht für E-Mail & Admin-Zugänge

2FA überall aktivieren – ohne Ausnahme

Keine Zettel am Bildschirm (ja, das passiert wirklich)

Passwortmanager einsetzen

Passwortsicherheit funktioniert nur, wenn mehrere Schutzmechanismen zusammenspielen.

Alles andere ist Hoffnung und Hoffnung ist kein Sicherheitskonzept.

Nutze gern unseren Fluctus Passwort Generator für starke, zufällige Kennwörter

Digitalisierung, die funktioniert.

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Über diesen Podcast

Digitalisierung kann einfach sein – wenn man sie richtig angeht. In „Digitalisierung.Einfach.Machen – Dein Fluctus IT Podcast“ teilen wir praxisnahe Impulse, echte Erfahrungen und clevere Tipps aus dem digitalen Büroalltag. Ob ELO, cobra, WinLine oder smarte Workflows – wir zeigen, wie Unternehmen Zeit sparen, Prozesse vereinfachen und digital souverän werden. Kurz, verständlich und mit einer Prise norddeutschem Humor.
Urheberangabe
Fluctus IT GmbH
Durchschnittliche Länge
Ø 3 Min.
Erscheinungsweise
Unregelmäßig
Letzter Check
vor 2 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 2 Mon.
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„Digitalisierung.Einfach.Machen - Dein Fluctus IT Podcast“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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