AI Insights Briefing - KI & Kommunikation

Christof Schmid und Richard Tigges berichten aus Minden – einem Tag der CommTech Acadmey im Hause Melitta voller Praxisbeispiele, spannender Diskussionen und konkreter Erfahrungen aus der Unternehmenskommunikation. Mit dabei: Janine Langlotz (Deutsche Post DHL) über die drei größten Illusionen im KI-Zeitalter, den Begriff Brain Rot und warum menschlich geschaffene Inhalte künftig zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil werden. Susanne Röber (Melitta) erklärt, warum KI weit mehr ist als Technologie – und wie ein AI Hub, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Transparenz echte Transformation ermöglichen.


Timo Radzik (Siemens) zeigt, weshalb erfolgreiche KI-Projekte nicht mit Agenten beginnen, sondern mit sauber beschriebenen Prozessen und den Bedürfnissen der Menschen, die später damit arbeiten.


Außerdem hören wir Stimmen direkt aus der Community und sprechen darüber,


• warum KI unsere Verantwortung nicht ersetzt,


• weshalb Prozesse wichtiger werden als Prompts,


• und wieso Kommunikation im KI-Zeitalter menschlicher werden muss – nicht maschineller.


Die Hosts:


Christof Schmid ist Gründer der KI-Beratung HI Story Cosulting und Leiter der CommTech Academy. Der ehemalige Kommunikationsleiter von Twitter Deutschland ist zudem verantwortlich für AI Enablement & Strategy bei snipKI. In Keynotes, Beratungen und Trainings verhilft er Unternehmen und ihren Mitarbeitern zu mehr Effektivität, Qualität und Erfolg durch den Einsatz von KI. Er vermittelt fokussiert die richtigen Kompetenzen und begleitet sie durch ihre KI-Transformation von AI Ethik bis zur erfolgreichen Automatisierung ihrer Prozesse. 


Richard Tigges ist Direktor des Instituts für Angewandte Kommunikationsintelligenz (CommTechUnit.AI) und zählt zu den führenden Stimmen für die Implementierung generativer KI in PR und Marketing. Der Kommunikationswissenschaftler, Autor (u.a. „Kann KI Kommunikation?“) und langjährige Top-Führungskraft – zuletzt als Director Global Strategic Communications bei Audi – verbindet strategische Perspektive mit operativer Umsetzungserfahrung. Er ist Mitautor zentraler CommTech-Publikationen und treibt die Professionalisierung des Feldes aktiv voran. Beide sind Co-Autoren von „Praxishandbuch CommTech“ und „Mastering CommTech“ die bei SpringerGabler erschienen sind. 

Diese Folge kommt direkt von der Preisverleihung der CommTech Champions 2026.  Ein Highlight der Arbeitsgemeinschaft CommTech mit der Deutschen Public Relations Gesellschaft als Partner. Das dritte Mal zeichneten sie Unternehmen aus, die digitale Transformation nicht nur diskutieren, sondern erfolgreich umsetzen.


Christof Schmid und Richard Tigges haben die Preisträger interviewt.


Besonders bemerkenswert: Die Deutsche Bahn gewann zusätzlich den Publikumspreis „Bester der Besten“ und erhielt mehr als 40 Prozent aller abgegebenen Stimmen. KI-Projekte verlassen die Experimentierphase. Die ausgezeichneten Beispiele zeigen, dass Kommunikation beginnt, KI nicht mehr als Werkzeug zu verstehen, sondern als integrierten Bestandteil von Prozessen, Entscheidungsfindung und Wertschöpfung.


Die Hosts:


Christof Schmid ist Gründer der KI-Beratung HI Story Cosulting und Leiter der CommTech Academy. Der ehemalige Kommunikationsleiter von Twitter Deutschland ist zudem verantwortlich für AI Enablement & Strategy bei snipKI. In Keynotes, Beratungen und Trainings verhilft er Unternehmen und ihren Mitarbeitern zu mehr Effektivität, Qualität und Erfolg durch den Einsatz von KI. Er vermittelt fokussiert die richtigen Kompetenzen und begleitet sie durch ihre KI-Transformation von AI Ethik bis zur erfolgreichen Automatisierung ihrer Prozesse. 


Richard Tigges ist Direktor des Instituts für Angewandte Kommunikationsintelligenz (CommTechUnit.AI) und zählt zu den führenden Stimmen für die Implementierung generativer KI in PR und Marketing. Der Kommunikationswissenschaftler, Autor (u.a. „Kann KI Kommunikation?“) und langjährige Top-Führungskraft – zuletzt als Director Global Strategic Communications bei Audi – verbindet strategische Perspektive mit operativer Umsetzungserfahrung. Er ist Mitautor zentraler CommTech-Publikationen und treibt die Professionalisierung des Feldes aktiv voran. Beide sind Co-Autoren von „Praxishandbuch CommTech“ und „Mastering CommTech“ die bei SpringerGabler erschienen sind. 

In Folge 13 des AI Insights Briefing sprechen Christof Schmid und Richard Tigges über ein faszinierendes Forschungsergebnis der Cornell University: Bestimmte Namen, Berufe und Charaktere tauchen in KI-generierten Geschichten immer wieder auf. Was verrät das über die Trainingsdaten moderner Sprachmodelle?


 


Außerdem geht es um einen 19-jährigen Oberbayern, der eine KI gegen Telefonbetrug entwickelt hat; um Donald Trumps überraschenden Eingriff in die Verfügbarkeit neuer KI-Modelle von Anthropic und um einen peinlichen Fall von KI-Halluzinationen bei KPMG.


 


Im Deep Dive werfen die beiden einen Blick auf ein oft unterschätztes Thema: KI-Assistenten. Warum gerade sie für viele Unternehmen der einfachste und erfolgreichste Einstieg in die strukturierte KI-Nutzung sein könnten – und weshalb nicht jeder Anwendungsfall gleich ein Agent sein muss.


 


Die Hosts:


Christof Schmid ist Gründer der KI-Beratung HI Story Cosulting und Leiter der CommTech Academy. Der ehemalige Kommunikationsleiter von Twitter Deutschland ist zudem verantwortlich für AI Enablement & Strategy bei snipKI. In Keynotes, Beratungen und Trainings verhilft er Unternehmen und ihren Mitarbeitern zu mehr Effektivität, Qualität und Erfolg durch den Einsatz von KI. Er vermittelt fokussiert die richtigen Kompetenzen und begleitet sie durch ihre KI-Transformation von AI Ethik bis zur erfolgreichen Automatisierung ihrer Prozesse. 


Richard Tigges ist Direktor des Instituts für Angewandte Kommunikationsintelligenz (CommTechUnit.AI) und zählt zu den führenden Stimmen für die Implementierung generativer KI in PR und Marketing. Der Kommunikationswissenschaftler, Autor (u.a. „Kann KI Kommunikation?“) und langjährige Top-Führungskraft – zuletzt als Director Global Strategic Communications bei Audi – verbindet strategische Perspektive mit operativer Umsetzungserfahrung. Er ist Mitautor zentraler CommTech-Publikationen und treibt die Professionalisierung des Feldes aktiv voran. Beide sind Co-Autoren von „Praxishandbuch CommTech“ und „Mastering CommTech“ die bei SpringerGabler erschienen sind. 

In dieser Episode vom European Publishing Congress in Wien spricht Richard Tigges mit Journalisten-Legende Stefan Aust über Chancen und Grenzen von Künstlicher Intelligenz im Journalismus.


Außerdem geht es um:


• Warum Stefan Aust ChatGPT regelmäßig nutzt – ihm aber niemals blind vertraut • Wie KI im Supermarkt eingesetzt wird  • Wie viele Bots unseren Podcast scrapen  Die Hosts:


Christof Schmid ist Gründer der KI-Beratung HI Story Cosulting und Leiter der CommTech Academy. Der ehemalige Kommunikationsleiter von Twitter Deutschland ist zudem verantwortlich für AI Enablement & Strategy bei snipKI. In Keynotes, Beratungen und Trainings verhilft er Unternehmen und ihren Mitarbeitern zu mehr Effektivität, Qualität und Erfolg durch den Einsatz von KI. Er vermittelt fokussiert die richtigen Kompetenzen und begleitet sie durch ihre KI-Transformation von AI Ethik bis zur erfolgreichen Automatisierung ihrer Prozesse. 


Richard Tigges ist Direktor des Instituts für Angewandte Kommunikationsintelligenz (CommTechUnit.AI) und zählt zu den führenden Stimmen für die Implementierung generativer KI in PR und Marketing. Der Kommunikationswissenschaftler, Autor (u.a. „Kann KI Kommunikation?“) und langjährige Top-Führungskraft – zuletzt als Director Global Strategic Communications bei Audi – verbindet strategische Perspektive mit operativer Umsetzungserfahrung. Er ist Mitautor zentraler CommTech-Publikationen und treibt die Professionalisierung des Feldes aktiv voran. Beide sind Co-Autoren von „Praxishandbuch CommTech“ und „Mastering CommTech“ die bei SpringerGabler erschienen sind.