podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. Customer Care Podcast

Episoden

Unterschiedliche Zeitzohnen und umgedrehte Buchstaben

43 Minuten
Michael und Matthias sprechen im neuesten Costumer Care Podcast über digitale Alltagsphänomene, die uns alle betreffen:Firmen‑Mailaccounts, die mit ihren Besitzer:innen in die Ferien reisen, Zeitungsabonnemente, die sich wie von Geisterhand aktivieren, und absurde Buchstaben‑ und Zahlendreher, die selbst erfahrene Pendler:innen ins Schwitzen bringen.

Wenn du eigene Erfahrungen, Fragen oder skurrile Fundstücke aus deinem Büro‑ oder Privatalltag hast, freuen wir uns wie immer über deine Inputs: costumercare@mathan.ch oder direkt in die Kommentare. Ach, und Umfrage nicht vergessen!

Zum Schluss ein wichtiger Hinweis: Wir verwenden ausschliesslich lizenzfreie Musik und produziert wird Costumer Care von Mathan Podcasts.

Neues aus dem "Haus das Verrückte macht"

49 Minuten
Offene Mikrofone die etwas zu tief hinein hören lassen treffen auf die Tücken der Technik. Michael stellt Matthias seine neusten Küchengeräte vor und löst dabei im Akkord Bilderrätsel, die Ihm seine Menschlichkeit bescheinigen sollen.

Eure Kritik, Fragen, Beiträge und Ideen richtet Ihr am Besten an: customercare@mathan.ch oder direkt in die Kommentare.

Hinweis zum Schluss: Wir verwenden nur lizenzfreie Musik und Customer Care wird produziert von Mathan Podcasts.

Offene Fenster im System und Hühner im Hotelzimmer

29 Minuten
Michael klärt Matthias über die Tücken von unbeaufsichtigten Homepages auf und Matthias erzählt von seinen Erfahrungen mit verhaltenskreativen Hotelgästen. Dazu gibt es wie immer Kaffee und Schinkensandwiches von der Dorfbäckerei.

Eure Kritik, Fragen, Beiträge und Ideen richtet Ihr am Besten an: customercare@mathan.ch oder direkt in die Kommentare.

Hinweis zum Schluss: Wir verwenden nur lizenzfreie Musik und Customer Care wird produziert von Mathan Podcasts.

Wenn der Paketzustelldienst Schnitzeljagden veranstaltet und der Abfluss streikt

35 Minuten
Michael und Matthias tauschen sich zu Handwerker:innen aus und philosophieren über die besten Einsatzmöglichkeiten der Foto-App in unseren Smartphones. Währenddessen vernichten sie Michaels Kaffeevorrat und essen frische Schinkensandwiches von der Dorfbäckerei.

Eure Kritik, Fragen, Beiträge und Ideen richtet Ihr am Besten an: customercare@mathan.ch oder direkt in die Kommentare.

Zum Schluss ein wichtiger Hinweis: Wir verwenden ausschliesslich lizenzfreie Musik, und produziert wird Costumer Care von Mathan Podcasts.

Von Weihnachtsmärkten und Spüliflaschen

40 Minuten
In dieser Spezialfolge tauschen sich Michael und Matthias über ihre Erfahrungen mit der Organisation von Weihnachtsmärkten aus, reflektieren über „die richtige Geschenkstrategie“ und feiern den exquisiten Inhalt eines „Care-Pakets der Extraklasse“. Dazu geniessen sie frisch gebrühten Kaffee und verputzen mit sichtbarer Begeisterung die legendären „Pulsnitzer Pflastersteine“.

Eure Kritik, Fragen, Beiträge und Ideen richtet Ihr am Besten an: customercare@mathan.ch oder direkt in die Kommentare.

Hinweis zum Schluss:

Wir verwenden nur lizenzfreie Musik.

Wir setzen auf verantwortungsbewussten Umgang und distanzieren uns von missbräuchlichem Konsum.

​Im Dritten Teil: Extreme politische Positionen finden bei uns keine Bühne und wir distanzieren uns klar davon.

Customer Care wird produziert von Mathan Podcasts.
Alle Folgen ansehen (9)
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.

Über diesen Podcast

Michael Schäffner, kreativer Kopf hinter Michael Schäffner Web‑Print‑Content, und Matthias Marthaler, Gründer der Denkfabrik Mathan, sprechen in Costumer Care über das echte Leben als „geschätzte Kundschaft“. Zwischen Budgetangeboten, Marketing‑Feuerwerken und seltenen Perlen der Servicekultur finden die beiden Hosts immer wieder Geschichten, die man kaum glauben würde – aber jede:r kennt. Feedback an customercare@mathan.ch. Produziert von Mathan Podcasts.
Webseite
mathan Denkfabrik - mathan
Urheberangabe
Matthias Marthaler und Michael Schäffner
Durchschnittliche Länge
Ø 35 Min.
Erscheinungsweise
Unregelmäßig
Letzter Check
vor 6 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 5 Mon.
Podcast melden

„Customer Care“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz