Praxis:einfach.leichter.führen. Archiv
40 Episoden
43 Minuten
Deine ZFA steht vor dir und will mehr Geld. Was machst du in diesem Moment, und was in den zwei Wochen danach? Klaus Schenkmann und Ela Prins sprechen darüber, was hinter der Frage nach mehr Gehalt steckt und warum ein ZFA-Gehalt fürs normale Leben oft nicht mehr reicht. Du erfährst, warum du deine Zahlen kennen musst, wie eine Zielvereinbarung beiden hilft und welche Extras es neben dem Gehalt gibt. Und wie du eine Gehaltsstruktur baust, bei der im Team niemand schief auf den Gehaltszettel der anderen schaut.
44 Minuten
Einer redet, alle hören zu, und am Ende kommt nichts raus. So laufen Teammeetings in vielen Zahnarztpraxen bis heute. Klaus Schenkmann und Michaela „Ela“ Prins sprechen darüber, warum das so ist und wie du es besser machst. Es geht um die tägliche Arbeitsbesprechung, den richtigen Rhythmus für die Teamsitzung und die Frage, warum auf deiner Agenda nie „Sonstiges“ steht. Und darum, wie du Konflikte im Meeting auffängst.
51 Minuten
Funktioniert eine Vier-Tage-Woche in der Zahnarztpraxis, oder kostet sie dich nur Stunden und Umsatz? Klaus Schenkmann und Michaela „Ela“ Prins sprechen darüber, was du dafür brauchst: genug Personal, saubere Planung und eine klare Haltung. Ela zeigt Modelle für Einbehandler- und Mehrbehandlerpraxen, vom freien Freitag bis zum Schichtsystem. Und sie erklärt, wie du dein Team für die Umstellung gewinnst.
39 Minuten
Du kennst das: Mittags sind die wichtigen Dinge noch offen, nachmittags fehlt die Kraft dafür. Studien zeigen, dass die Qualität von Entscheidungen im Laufe des Tages messbar sinkt – ab dem frühen Nachmittag besonders deutlich. Klaus und Ela sprechen darüber, was das für deinen Praxisalltag heißt. Welche Entscheidungen gehören in den Vormittag? Welche kannst du abgeben? Und warum schickt dich nicht das Implantat in den Burn-out, sondern der Pappkarton auf WhatsApp?
39 Minuten
Deine Laune ist mehr als Privatsache – sie prägt jeden Tag in der Praxis mit. In dieser Folge sprechen Klaus und Ela darüber, wie sich schlechte Stimmung im Team ausbreitet, woran du das bei dir selbst erkennst und was du konkret dagegen tun kannst.
33 Minuten
Eine Kündigung ist nie einfach – aber sie kann fair sein. Klaus und Ela sprechen offen über den emotionalen Teil einer Trennung von Mitarbeitenden: Wann ist eine Entscheidung wirklich final, und woran erkennst du das? Wie bereitest du dich als Praxisinhaberin vor, ohne dein Team vorher zu verunsichern? Und wie führst du das Gespräch, ohne jemanden vorzuführen? Ela erzählt auch von der einzigen Abmahnung ihres Berufslebens – und was danach passiert ist.
51 Minuten
Was passiert, wenn im Team eine Absprache nicht eingehalten wird? Ela und Klaus sprechen offen über gebrochene Versprechen, Vertrauensverlust und die Frage, wann eine Ausnahme in Ordnung ist – und wann nicht. Zwei Studien zeigen, wie schnell Vertrauen kippt, dazu ganz konkrete Beispiele aus Elas Arbeit mit Zahnarztpraxen. Du erfährst, wie du Verbindlichkeit vorlebst, ohne unmenschlich zu werden.
46 Minuten
Klaus und Michaela sind zurück aus der Sommerpause – und diese Folge entsteht live, wenige Minuten nach dem Ende des sechsten Dental Angels Events in Hannover. Du hörst, warum das Format bewusst auf 50 bis 60 Teilnehmende begrenzt bleibt und warum Gespräche dort wichtiger sind als Vortragszahlen. Dazwischen laufen O-Töne von Teilnehmenden und Referentinnen und Referenten, die Katja mit dem Mikro eingefangen hat. Zum Schluss geht es um Daniel Schwalbes Vortrag zur Fehlerkultur – und warum das beste QM nichts bringt, wenn es an der Führung nicht konsequent eingefordert wird.
56 Minuten
Warum fällt es uns so viel leichter, Fehler anzusprechen als jemanden ehrlich zu loben? Klaus und Ela gehen der Frage auf den Grund und landen bei einer unbequemen Erkenntnis über unsere Meckerkultur. Ela erklärt, warum Fairness die wichtigste Säule echter Anerkennung ist, warum pauschales Lob im Team-Meeting nichts bringt und wie sie in ihrer eigenen Praxis dafür sorgt, dass sich Mitarbeitende wirklich gesehen fühlen. Außerdem: der Blick zurück auf Folge 23, ein Ausblick aufs Dental Angels Event und die Ankündigung der dreiwöchigen Sommerpause.
42 Minuten
Die ZMP übernimmt plötzlich die Prophylaxe-Leitung. Die angestellte Zahnärztin wird Partnerin. Was macht das mit dir und mit deinem Team? In dieser Folge sprechen Klaus und Ela darüber, was passiert, wenn du über Nacht vom Kollegen zur Vorgesetzten wirst – und was Praxisinhaber vorher klären müssen, damit das nicht schiefgeht. Sie zeigen, warum klare Kompetenzen und Rückhalt vom Chef wichtiger sind als jedes Zertifikat, und wie du am ersten Tag als neue Führungskraft die richtige Linie ziehst.
46 Minuten
In dieser Folge klären Klaus und Michaela den entscheidenden Unterschied zwischen Abgeben und Delegieren. Es geht um Kontrollverlust, um Vertrauen, das erst aufgebaut werden muss, und um die Praxen, in denen Chefs und Chefinnen sich selbst zum Engpass machen. Und es geht um das Gegenteil: Menschen, die alles abgeben, weil sie Verantwortung scheuen. Für alle, die merken, dass ihr Rucksack immer schwerer wird.
45 Minuten
Montagmorgen, das Telefon klingelt, eine Krankmeldung aus dem Team. Was löst das bei dir aus? Ela und Klaus sprechen in dieser Folge offen über Krankenstand in der Zahnarztpraxis: warum Misstrauen genau das Verhalten erzeugt, das man eigentlich verhindern will, welche Rolle QM-Prozesse und Führungsstil spielen, und wie die geplante Attestpflicht ab dem ersten Tag die Situation eher verschärft als löst. Dazwischen: ein kurzer, unvermeidlicher Abstecher zum WM-Finale. Am Ende geht es um das, was du als Praxisleitung wirklich beeinflussen kannst – von Ergonomie bis Vorbildfunktion.
49 Minuten
Du möchtest ausbilden, aber nach einem Jahr ist der Azubi wieder weg? Klaus und Ela reden über das, was zwischen gutem Willen und guter Ausbildung steht. Es geht um Berufsschulen, die an der Praxis vorbeigehen, um den Azubi als Projekt statt als billige Kraft, und um die eine Person, die den Unterschied macht. Vorweg kommen die gnadenlos verzockten WM-Tipps. Konkret, ehrlich, mit Beispielen aus echten Praxen.
52 Minuten
Du suchst lange, endlich unterschreibt jemand. Und nach drei Wochen ist die neue Kollegin wieder weg. Nach den obligatorischen WM-Tipps von Klaus und Michaela geht es in dieser Folge um Onboarding in der Zahnarztpraxis. Über die Tage, in denen sich entscheidet, ob jemand bleibt. Und über die Fehler, die schon vor dem ersten Arbeitstag passieren.
59 Minuten
Es beginnt beim Fußball: Julian Nagelsmann ist als Bundestrainer Geschichte, und Klaus und Ela nutzen die Trennung, um über ein Thema zu sprechen, das jede Praxis kennt – das Gespräch, das niemand gerne führt. Warum schiebst du Kritik-, Kündigungs- oder Feedbackgespräche auf, obwohl du genau weißt, dass sie sein müssen? Ela erzählt, wie sie sich auf solche Gespräche vorbereitet, was passiert, wenn eine Praxis sie vermeidet – und warum du dabei nicht jede Robbe retten kannst.
