Spleißen und Blasen

The Wolf of Open Access – mit Wolfgang Heer


Open Access klingt für viele wie „Backoffice mit Excel“. Für Wolfgang Heer ist es eher: Schach spielen auf offener Straße – mit Preisdruck, Regulierung, Konsolidierung und einem Markt, der sich schneller dreht als manche KPI-Präsentation laden kann.


In dieser Folge sprechen wir über den echten Maschinenraum der Telko-Welt: Warum der Glasfaserausbau in Deutschland gleichzeitig Chance und Selbstsabotage ist, wieso „Homes Passed“ als KPI nicht nur nervt, sondern aktiv in die Irre führen kann – und was beim Infrastrukturwettbewerb, Take-up und der Kupfer-Glas-Migration gerade wirklich abgeht.


Außerdem: Blick nach vorn. Offene Zugangsmodelle, Marktbereinigung, Budgets, Nachhaltigkeit – und die Frage, wie sich FTTH in den nächsten Jahren anfühlen wird: Skalierung oder Stillstand?

Folge 17 – s&b Festival » Sales-Sprint „Pitch & Lose“


Warum moderne Sales-Teams nicht überzeugen, sondern zuhören müssen (und wie aus Gesprächen Abschlüsse werden).


2026 gewinnt nicht der lauteste Pitch. Sondern der, der den Bedarf wirklich versteht. In dieser Folge zerlegen wir den Pitchreflex, reden über vorinformierte Kunden, echte Beratung statt Produkt-Gelaber – und warum „Menschen kaufen bei Menschen“ immer noch brutal wahr ist.


Darum geht’s:


Warum Zuhören die wichtigste Verkaufstechnik 2026 ist Bedarfsanalyse als Grundpfeiler (inkl. gute Fragen statt guter Folien) Umgang mit Reaktanz: Was tun, wenn der Kunde innerlich zumacht? Empathie, Persönlichkeit, Vertrauen – und warum das kein Soft-Skill ist Wie KI & Automatisierung Sales-Prozesse unterstützen (ohne den Menschen zu ersetzen) Beratung vs. Verkauf: Win-Win oder du verlierst.

Telekoms Strategiewechsel: Glasfaser-Offensive auf dem Land.


Die Telekom verlagert ihren Fokus auf Glasfaseranschlüsse in ländlichen Regionen – und bringt damit Bewegung in einen angespannten Markt.


Wir sprechen über: – Marktstimmung und Kapitaldruck – Überbau und Wettbewerb – Kooperationen als Schlüssel zum Ausbau – Homes Connected vs. Homes Passed – Aktivierung als entscheidende Erfolgsgröße


Ist das ein echter Strategiewechsel – oder nur ein neues Narrativ?


„Auf dem Land ist die Action“


Jetzt reinhören.

Folge 15 – s&b Festival » Product-Sprint „Features kill Feeling“


Feature-Listen sind lang. Entscheider-Geduld ist kurz. Und am Ende gewinnt nicht der mit dem besten Datenblatt – sondern der, der Vertrauen baut.


In dieser Episode sprechen wir über den Wandel in der Produktentwicklung: Warum technische Features immer vergleichbarer werden, wieso Emotionen im B2B stärker sind als viele zugeben – und weshalb Kunden nicht nur das Produkt kaufen, sondern die Menschen und den Service dahinter.


Dazu: „Try & Buy“ als Sales-Modell, der Blick auf Preis vs. Qualität, Kostendruck in der Branche – und die Frage, ob ein Internetanschluss heute nicht längst ein Lifestyle-/Luxusprodukt ist (zumindest in der Wahrnehmung).