WIR SIND KUNDENFOKUSSIERT

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Insights aus der Social Media & Podcast Agentur

Episoden

#15: Kundentalk: Steffen Meinert und Stephan Teinert – Wortmann AG
01.12.2025
31 Minuten
In dieser Folge sprechen wir mit Steffen Meinert und Stephan „Tanne“ Teinert von der Wortmann AG – einem der größten familiengeführten IT-Unternehmen Deutschlands. Wir sprechen darüber, was die Unternehmenskultur bei Wortmann so besonders macht, wie aus ostwestfälischer Bodenständigkeit eine starke Marke wurde und welche Rolle persönliche Nähe, kurze Wege und echte Partnerschaften für ihren Erfolg spielen. Steffen und Stephan geben Einblicke in die sechs Geschäftsbereiche der Wortmann AG und das Wachstum rund um die TERRA Cloud. Außerdem sprechen wir über die vielen, besonderen Events, wie die TERRA KINO Roadshow oder die TERRA Wortmann Open und ihren positiven Effekt für die Partnerbindung. Natürlich ist auch die gemeinsame Zusammenarbeit Thema: Seit langem betreuen wir unterschiedlichste Projekte – von Social Media über Video bis hin zu ihrem Podcast „TERRA Insights“, der schon längst zum Wortmann-Markenzeichen geworden ist.
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#14: Meet the Team: Christina Scheuer - Team Podcast
03.11.2025
31 Minuten
Was passiert eigentlich, wenn die Person, die sonst immer moderiert und Interviews führt, selbst interviewt wird? Richtig, Chef macht das! Geschäftsführer Michael stellt die Fragen und Christina Scheuer antwortet. Denn in dieser Folge stellen wir wieder eine Person aus dem Team vor. Seit drei Jahren ist sie Teil von KUNDENFOKUSSIERT und leitet unser Podcast-Team. Mit viel Kreativität, einer großen Portion Radio-Erfahrung und einem feinen Gespür für gute Geschichten sorgt sie dafür, dass bei uns alles rund läuft – vom ersten Konzept bis zur fertigen Folge. Sie sagt: „Bester Job“. Und das meint sie auch so. Warum Christina ihren Job so liebt, warum sie unseren zweiten Standort in Mönchengladbach aufbaut und welche Ideen sie noch für unseren Podcast hat, erzählt sie in dieser Folge.
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#13: Kundentalk: Paul Spieker - EK Retail
06.10.2025
17 Minuten
In dieser Folge sprechen wir mit Paul Spieker. Er ist bei der europäischen Mehrbranchengruppe EK Retail für den Bereich Public Affairs zuständig. Die Unternehmensgruppe unterstützt europaweit über 3800 Handelspartner aus verschiedensten Branchen. Das birgt einige Herausforderungen: Wie und wo macht man ‚richtig‘ Social-Media-Marketing, um allen Kundinnen und Kunden gerecht zu werden? Um die Antwort auf diese Frage zu finden, entschied sich EK 2023 mit unserer Unterstützung sowohl Strategie als auch Umsetzung anzugehen. Im Gespräch betont Paul, warum es in der gemeinsamen Zusammenarbeit so wichtig ist, dass es auch menschlich ‚klickt‘, weshalb der externe Blick so wertvoll ist und wie er sich sowohl die persönliche als auch gemeinsame Zukunft vorstellt.
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#12: Meet the Team: Marie Kaldewey – Team Podcast
08.09.2025
24 Minuten
Wenn es um das Thema Audio geht, weiß unsere Kollegin Marie Kaldewey Bescheid. Seit mehr als zwei Jahren ist sie Teil des Podcast Teams bei KUNDENFOKUSSIERT und hat das Podcast-Game mittlerweile durchgespielt: Ob Aufnahmen, Schnitt, Jingle-Produktion oder Beratung, Marie betreut unsere Kundinnen und Kunden von Beginn an bis hin zum fertigen Projekt. Dabei ist sie auch immer am Puls der Zeit und bleibt auch bei Themen wie dem aktuellen Video-Podcast-Boom oder KI im Bereich Audio auf dem Laufenden. In dieser Folge mit Moderatorin Christina Scheuer geht es aber nicht nur um Fachliches, sondern auch um den Team-Spirit im Team Podcast und flexibles Arbeiten auf Workation in Norwegen.
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#11: Kundentalk: Alexander Niemann von Smartsquare – IT Service
11.08.2025
26 Minuten
Zu Gast bei uns im Podcast ist Alexander Niemann von Smartsquare. Wir unterstützen das IT Unternehmen Smartsquare bei ihren Aktivitäten auf LinkedIn und bei der Produktion ihres Podcasts „Maschinensprache“. Der Podcast wird sehr gut angenommen, hat mittlerweile einen hohen Stellenwert bei Smartsquare und bringt die Zusammenarbeit mit Kunden auf eine andere Ebene. Wir haben im Podcast festgestellt, dass Kundenfokussiert und Smartsquare viele Gemeinsamkeiten in unserer Arbeitsweise und unserer „Arbeitsmoral“ haben. In dieser Folge spricht Alexander Niemann mit uns über die Anfänge unserer Zusammenarbeit, warum er anfangs etwas skeptisch war und womit er innerhalb des ersten Jahres gar nicht gerechnet hat – was aber doch eingetreten ist.
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Über diesen Podcast

Herzlich Willkommen zu „WIR SIND KUNDENFOKUSSIERT“ – dem Podcast der Bielefelder Social Media & Podcast Agentur. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen vor allem in Ostwestfalen-Lippe im Bereich Social Media und Podcasting. In diesem Podcast lernt ihr nicht nur unser Team und unsere Kundinnen und Kunden kennen, sondern bekommt wertvolle Tipps und Tricks, wie ihr eure Zielgruppe für das Unternehmen erreicht und dürft an unserer Expertise teilhaben. Egal, ob es um Employer Branding und Recruiting, starke Posts bei Instagram und LinkedIn oder coole und informative Podcasts für eure Firma geht – bei uns bekommt ihr alle Infos, worauf es ankommt. Und ganz nebenbei lernt ihr noch Hector, die Schildkröte und Ludwig, den Dackel kennen. KUNDENFOKUSSIERT im Netz: https://www.kundenfokussiert.de/ KUNDENFOKUSSIERT bei Instagram: https://www.instagram.com/kundenfokussiert/?hl=de KUNDENFOKUSSIERT bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kundenfokussiert/ Michael Lorenz bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michael-lorenz/

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