In Folge #179 diskutieren Kristina und Max über den aktuellen State of D2C, die zunehmende Plattformisierung des E-Commerce und die Frage, welche Rolle eigene Onlineshops in Zeiten von TikTok Shop, Amazon und Agentic Commerce künftig noch spielen.
Während 80 % der befragten DACH-Unternehmen den direkten Kundenzugang als strategisch zunehmend wichtig einstufen, haben erst 35 % D2C wirklich integriert. Doch lohnt sich der eigene Shop überhaupt für jede Marke? Und wird Brand Building wichtiger als der eigentliche Checkout?
Darüber sprechen wir in dieser Folge:
State of D2C: Warum viele Unternehmen das Potenzial erkennen, aber bei der Umsetzung noch hinterherhinken.
Profitabilität: Welche Produktkategorien im D2C funktionieren und warum AOV, Logistikkosten und Customer Acquisition Costs entscheidend sind.
️ D2C als Marketingkanal: Warum Brands wie Hitschies eigene Shops und TikTok Shop nicht nur für Sales, sondern vor allem für Community und Brand Building nutzen.
Plattformisierung: Warum Marken dort verkaufen müssen, wo ihre Kunden kaufen wollen, und welche Rolle TikTok Shop dabei spielt.
Agentic Commerce: Wie KI die Customer Journey verändert und warum Marken künftig entweder komplett austauschbar oder wichtiger denn je werden könnten.
Die Zukunft von D2C: Brauchen wir 2035 überhaupt noch eigene Onlineshops oder geht es künftig nur noch darum, die Kundenbeziehung zu besitzen?
Unser Fazit: D2C ist weit mehr als ein Shopify-Shop. Wer langfristig gewinnen will, muss in Marke, Community und direkte Kundenbeziehungen investieren – unabhängig davon, auf welcher Plattform der Kauf am Ende stattfindet.
Viel Spaß mit Folge #179 von wieCommerce?
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Max & Kristina auf LinkedIn
> Max Rottenaicher
> Kristina Mertens
🫶 Credits
Logo Design: Naim Solis
Intro & Jingles: Kurt Woischytzky
Fotos: Stefan Grau
Intro-Video: Tim Solle
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