BEAUTY MEETS BUSINESS Archiv
97 Episoden
5 Minuten
Content Marketing stellt einen wichtigen Baustein der Unternehmenskommunikation dar, um bekannt zu werden und ein positives Image aufzubauen.
6 Minuten
„Nutze die Kraft von Business Storytelling für Dein Marketing und Verkauf.“ Diesen Tipp gebe ich immer wieder gern an unsere Seminarteilnehmer weiter. Das erfolgserprobte System hilft Dir durch Storytelling und Content Marketing zu mehr Umsatz, Kunden, sowie mehr Reichweite und Sichtbarkeit bei Deinen Kosmetik Zielkunden.
6 Minuten
„Nutze die Kraft von Business Storytelling für Dein Marketing und Verkauf.“ Diesen Tipp gebe ich immer wieder gern an unsere Seminarteilnehmer weiter. Das erfolgserprobte System hilft Dir durch Storytelling und Content Marketing zu mehr Umsatz, Kunden, sowie mehr Reichweite und Sichtbarkeit bei Deinen Kosmetik Zielkunden. Und:... es kostet dich kein Geld - nur ein wenig Zeit um Ideen zu sammeln.
4 Minuten
Fazit Klare Strukturen im Betrieb müssen gewährleistet sein, um ein profundes Einlernen neuer Mitarbeiterinnen überhaupt ermöglichen zu können. Das allein hängt von der Beobachtungsgabe und der Handlungskonsequenz der Chefin ab. Nur durch Teamnähe und Weitsicht kann die Mitarbeiterbindung finanziell lukrativ, inhaltlich attraktiv und zeitlich effektiv gestaltet werden. Ist der Zusammenhalt im Team gewährleistet, ist auch die Motivation der Mitarbeiterinnen hoch, sich der neuen Kollegin anzunehmen. Ein stimmiges, ausgeglichenes Miteinander im Institut wirkt sich auch positiv auf die Kundenzufriedenheit aus. Wie erfolgreich ein Kosmetikinstitut ist, zeigt sich bekanntlich an der Kundentreue und am Unternehmensergebnis, das sich wiederum am Jahresende an der Bilanz ablesen lässt. Wie erfolgreich das Einlernen neuer Mitarbeiter ist, zeigt sich an der Teamführungsstrategie der Unternehmerin, die sich wiederum an der Mitarbeitertreue oder der Mitarbeiterfluktuation messen lassen muss.
3 Minuten
Für einen ganzheitlichen Einlernprozess ist eine Patenschaft, sprich eine erfahrende Kollegin (die Mentorin), die der Neueinsteigerin (der Mentee) zur fachpraktischen Wissensübertragung an die Seite gestellt wird, anzudenken.
3 Minuten
Die ersten Tage im Institut Jedes Ende birgt auch einen Neuanfang. So ist vielleicht gerade jetzt nach dem langen Lockdown der richtige Moment, sich Gedanken über eine Neueinstellung zu machen, vor allem aus Sicht der Fremdreflexion: Was könnte sich die neue Mitarbeiterin für ihr Onboarding wünschen, um den ersten Eindruck besonders schön zu erleben, damit sie auch Wochen, Monate und Jahre nach ihren ersten Tagen des Neubeginns mit viel Elan und Freude dem Institut verbunden bleibt?
5 Minuten
Wer neue Mitarbeiter einstellen und einlernen möchte, muss sich bewusst sein, dass er zuerst geben muss – vor allem Raum, Zeit, Wissen, Geduld und Einfühlungsvermögen, bevor er nehmen kann.
3 Minuten
Selbst, wenn Du keine Mitarbeiter hast und (noch) alles selbst machst, bist Du nicht Dein Unternehmen. Diese (wenn auch nur gedankliche) Trennung ist in vielerlei Hinsicht enorm wichtig. Vor allem hat es aber auch für Dein Wachstum und Deine Entwicklung Vorteile, dies getrennt zu sehen.
4 Minuten
Die Grundvoraussetzung der Kundenpflege ist sicherlich die Psychologie. Wer es schafft die Emotionen anzusprechen, hat gewonnen. Hierbei spielen die positiven Erfahrungen der Frisör- oder Kosmetik- Kunden eine große Rolle. Diese gewinnen sie auf der gesamten Customer Journey. Durch die Emotionen wird das gesamte Kaufverhalten beeinflusst.
4 Minuten
Wer die Kundenpflege klug angeht, schafft es, die Kundenbindung zu verstärken. Diese enge Bindung ist das Ziel der Kundenpflege, denn Kunden, die sich vernachlässigt fühlen, wechseln häufiger den Anbieter. Dagegen präferieren Kunden die buchung von exclusiven Terminen und den Einkauf von Produkten bei dem jeweiligen Frisör, Nagelstudio etc, mit denen sie eine enge, emotionale Bindung haben. Zudem werben sie oft bewusst oder unbewusst für die Produkte; sie werden zu Markenbotschaftern oder gar Fans – authentische Werbung, die man sich so niemals kaufen kann!
6 Minuten
Um treue Kunden kümmern sich die wenigsten Dienstleister auch im BEAUTY Bereich aktiv. Dabei sind es gerade die Stammkunden, die den unternehmerischen Erfolg garantieren und das langfristige Geld bringen.
3 Minuten
Die Politik hat der Frauenquote eine wichtige Grundlage zur Gleichberechtigung geschaffen. Frauen müssen sich aufgrund ihres Geschlechts oftmals immer noch Vorurteilen und Diskriminierung aussetzen. Es sind nach wie vor Männer, die unproblematisch ihrer Karriere verwirklichen können.
4 Minuten
Es gibt Studien, die aufzeigen, dass Investoren, Banker etc. männliche Unternehmer, aber auch Gründer anders beurteilen als weibliche. Oft wird Frauen Unerfahrenheit im Geschäftsleben unterstellt. Zudem spielt das Aussehen bei der Einschätzung von jungen Unternehmerinnen nach wie vor eine Rolle, während Männer sicherlich nicht danach beurteilt werden. Für Gründerinnen – wie für Frauen im Geschäftsleben generell – bedeutet dies, dass sie sich oft besser vorbereiten und härter arbeiten als ihre männlichen Kollegen. Und das mit Erfolg.
4 Minuten
9. Preiserhöhungen ankündigen und Marktführerschaft stärken Preise selbst, aber auch das Timing für die Ankündigung einer Preiserhöhung, haben eine Aussagekraft und eine psychologische Wirkung auf die Marktteilnehmer – Kunden und Mitbewerber. Hohe Preise und das Recht eine Preiserhöhung zu machen sind eher Vorrechte der Marktführer – dem Experten-der Nr. 1 im Markt
4 Minuten
Preis erhöhen wird oft versäumt. Teilweise über Jahre hinweg. Frauen trauen sich auch oft nicht und haben Angst Kunden und Umsatz zu verlieren Oder es gab keine Gründe für Preiserhöhung vielleicht hatte man keine guten Argumente für Preiserhöhungen. Manchmal wird aber auch schlicht auf die Preisanpassung vergessen, weil keine Not besteht. Doch wenn man dann nach langer Zeit Preiserhöhung ankündigen bzw. eine Preiserhöhung durchführen muss, ist der Jammer bisweilen groß. Erstens, weil die Preiserhöhung dann oft eine große ist und zweitens, weil die Kunden Preiserhöhungen nicht gewöhnt sind.
