Podcaster
Episoden
26.09.2025
52 Minuten
In dieser MSP-Journey-Folge spreche ich mit Ulrich Steinbrink,
COO der CIS Consulting und IT Service, über die zentralen
Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Bereich IT-Security für
kleine und mittlere Unternehmen.
Ulrich bringt seine langjährige Erfahrung aus Beratung und
Systemhausgeschäft ein und zeigt, warum Managed Security heute
weit mehr ist als Antivirus und Firewall. Er erklärt, wie
regulatorische Anforderungen wie NIS-2, steigende Bedrohungen
durch KI-gestützte Angriffe und die Erwartungen der Kunden an
Resilienz Unternehmen zu ganzheitlichen Sicherheitsstrategien
zwingen. Wir sprechen über MDR als Herzstück moderner
Cyberabwehr, den Stellenwert von Wissenstransfer und warum
Vertrauen in den Service entscheidend ist.
„Antivirus und Firewall reichen heute nicht mehr – moderne
Angriffe nutzen legitime Tools und umgehen Standardschutz.“
„Unser Ziel ist 100% gemanagte Sicherheit bei 0% Komplexität für
den Kunden.“
„Starte nicht als reiner Technologielieferant – Erfolg im MDR
entsteht nur durch Service und Verantwortung.“
Wir wünschen Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Marc und
hoffen, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.
Folgt uns gerne auf www.msp-journey.de.
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Und hier ein Link, wenn Ihr mehr über CIS wissen möchtet:
https://www.cis-it.de/
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11.08.2025
32 Minuten
In dieser Folge spricht Olaf Kaiser mit Gerd Rehders, Leiter
Vertrieb der Atelios GmbH, über die Spezialisierung auf das
VW-Markenumfeld und den Aufbau von Managed Security Services für
Autohäuser. Atelios betreibt seit 2011 eigene Rechenzentren,
Smart Server bzw. Edgeboxen in Autohäusern und bietet seit 2017
Firewalls als Managed Service an – inklusive zentralem
Monitoring, Templates und proaktivem Support. Der
One-to-many-Ansatz ermöglicht schnelle Rollouts und hohe
Standardisierung. Neben Deutschland wird inzwischen auch der
Schweizer Markt bedient. Gerd teilt Einblicke in
Compliance-Anforderungen, die Rolle von Tisax und die Chancen,
durch branchenspezifische Fokussierung Effizienz und Sicherheit
zu steigern.
Drei Kernaussagen von Gerd:
„Standardisierung macht Managed Services skalierbar –
kundenindividuelle Anpassungen sind bei uns unter zehn Prozent.“
„Unsere Services betreiben, monitoren und supporten wir zentral –
das ist der Fokus unseres Geschäftsmodells.“
„Branchenspezialisierung ist der Schlüssel: Wer zehn Kunden in
einer Nische hat, gewinnt den elften leichter.“
Wir wünschen Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Gerd und
hoffen, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.
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Und hier ein Link, wenn Ihr mehr über Atelios wissen möchtet:
https://www.atelios.de/home
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30.06.2025
32 Minuten
Was bewegt IT-Dienstleister beim Aufbau von Managed Security
Services – und worauf kommt es im Schweizer Markt wirklich an?
In dieser Folge spricht Olaf Kaiser mit Martin Elmer,
Geschäftsführer der Claronia Informatik AG. Martin berichtet
offen von seinen Erfahrungen aus über zehn Jahren Managed
Services, gibt praxisnahe Einblicke in Kundenanforderungen,
regionale Besonderheiten und verrät, warum Mut und Fokus der
Schlüssel zum Erfolg sind.
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14.05.2025
31 Minuten
Sicherheitslösungen verkaufen sich nicht wie heiße Semmeln.
Zumindest nicht, solange beim Kunden noch alles rund läuft. Aber
was wäre, wenn IT-Sicherheit nicht als notwendiges Übel, sondern
als Zen-Zustand vermittelt würde?
Genau das ist die Philosophie von Peter Steppe, Gründer des
belgischen MSPs Wulux.be. Seit 2004 verfolgt er ein Ziel: „Keep
IT Zen“ – also Ruhe und Gelassenheit im IT-Alltag seiner Kunden.
Was zunächst klingt wie ein Slogan aus dem Achtsamkeitsratgeber,
entpuppt sich schnell als strategischer Hebel für hochwertige
Managed Security Services.
Historie und Datenanalyse sind entscheidend für die
Vertragsgestaltung
Wir wünschen Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Peter und
hoffen, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.
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01.03.2025
40 Minuten
Managed Security Services sind für IT-Dienstleister mehr als nur
ein Trend – sie sind eine Notwendigkeit. Doch wie gelingt der
Einstieg in dieses Geschäftsfeld, und welche Herausforderungen
erwarten IT-Unternehmen?
Im Gespräch mit Manuel Kruse, Business Development Manager und
Teamleiter IT Support bei LTmemory GmbH, erhalten wir spannende
Einblicke in den Aufbau eines Managed Service Portfolios.
Wir wünschen Euch viel Spaß mit diesem Interview mit Manuel und
hoffen, dass Ihr viele spannende Einblicke gewinnt.
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Über diesen Podcast
Auch wenn IT Security ein Markt dominierendes Thema ist, sind die
relevanten Wachstumsfaktoren nicht offensichtlich. Vielfach besteht
das MSP Portfolio für Security aus losen Einzeldiensten, die aus
Kundensicht wenig Zusammenhang haben. Auch die Überzeugung für das
Abwenden von Risiken ein angemessenes Budget anzusetzen, ist bei
der Kunden-Zielgruppe von Systemhäusern keine
Selbstverständlichkeit. Und drittens sind die Security-Leistungen
komplex und für Kunden schwer nachzuvollziehen. Vor diesem
Hintergrund haben sich Systemhaus Coach Olaf Kaiser und sein
Kooperationspartner SOPHOS vorgenommen mit einer Managed Security
Forschungsreise („MSP Journey“) diese Fragen zu beleuchten und alle
Ergebnisse im Anschluss offenzulegen.
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