das ist Lean Hospital Archiv

Kontinuierliche Prozessverbesserung passiert nicht von allein. Sie muss strukturiert ablaufen und sicher in der Organisation verankert sein. Genau darum geht es im Teamboarding. Der Grundgedanke von Teamboarding besteht darin, in jeder Organisationseinheit des Unternehmens ein Verfahren zu installieren, mit dem die dort handelnden Akteure kontinuierlich, gemeinsam, berufsgruppen und hierarchieübergreifend ihre eigenen Prozesse verbessern können. Dafür benötigen sie Transparenz, definierte Besprechungsroutinen, zusätzliche Kompetenzen und – Zeit. Ohne Zeit passiert keine Verbesserung, das ist einmal sicher. Wie das alles genau geht, erfahren Sie in dieser Episode von "das ist Lean Hospital".

In der zweiten Ausgabe meines Podcast „das ist Lean Hospital“ geht es um Verschwendung in der Krankenhausorganisation. Schließlich ist Verschwendung das erste, das den meisten einfällt, sobald das Wort Lean Management fällt. Und bei mehr als 30 Prozent Verschwendung in der Organisation lohnt es sich, einen genauen Blick zu werfen. Was verbirgt sich hinter dem Begriff Verschwendung? Was ist das? Wie zeigt sie sich? Wie entsteht sie? Und was hat das überhaupt mit Lean Hospital zu tun? Diesen und ein paar mehr Fragen gehe ich in diesem Podcast auf den Grund gehen.

60 Prozent ihrer Zeit verbringen Mitarbeitende in den Behandlungsprozessen nicht mit Tätigkeiten am und für ihren Patienten. Von diesen 60 Prozent müssen wir mindestens 50 Prozent als pure Verschwendung einstufen. Sie leben mit wenig strukturierten Prozessen. Kaum eine Tätigkeit, die sie ungestört zu Ende bringen können. Fast immer ist alles dringend und muss sofort passieren. Es fehlen Informationen, Material, Geräte oder Räume. Das Telefon steht kaum eine Minute still. Aus Organisationsperspektive betrach-tet leben sie weitgehend im Organisations-Chaos. Genau aus diesem Chaos müssen wir heraus. Genau damit beschäftigen wir uns im Lean Hospital. Es um die Reduktion von Verschwendung. Aber nicht nur. Es geht nämlich um Struktur, Transparenz, Verlässlichkeit und Stabilität in unseren Behandlungs- und Unterstützungsprozessen. In diesem Beitrag berichte ich über die zwei Seiten einer Lean-Medaille: das Verbesserungssystem und das Produktionssystem. Im **Produktionssystem** sagen wir, wie Prozesse ablaufen sollen. Im **Verbesserungssystem** erklären wir, wie wir dahin kommen und auf dieser Basis immer besser werden können. In dieser ersten Ausgabe erfahren Sie die grundlegenden Logiken und Vorgehensweisen von Lean, an dessen Ende strukturierte, transparente, störungsfreie, überlastungs- bzw. engpassfreie, verschwendungsarme und regelbasierte Prozesse stehen.