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Brauchen Sie wirklich einen Copilot-Studio-Agenten? Wie Personas und echte Anwendungsfälle entscheiden (KI-Synchronfassung)

Brauchen Sie wirklich einen Copilot-Studio-Agenten? Wie Personas und echte Anwendungsfälle entscheiden (KI-Synchronfassung)

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20:44
Fast jedes Unternehmen fragt sich gerade: eigener
Copilot-Studio-Agent oder nur KI-Hype? Wer zu schnell mit einem
generischen Copilot startet, verschwendet Monate – wer zu lange
wartet, fällt zurück. Diese Folge zeigt, wie Personas und echte
Anwendungsfälle die Entscheidung tragen.Das erfahren Sie:Die Falle
der Schnelllösung: Generische Copilots ohne Preistabellen,
CRM-Daten oder Vertriebsleitfäden klingen gut, verlieren aber
schnell Vertrauen und NutzungPersonas statt „alle Mitarbeiter“:
Rolle, Verantwortung und Umfeld bestimmen Wissen, Tonfall und
Datenquellen – etwa für Außendiensttechniker, IT-Helpdesk oder
FinanzanalyseAnwendungsfälle nach Wert, Häufigkeit und Machbarkeit
priorisieren und mit zwei bis drei fokussierten Szenarien
startenKnowledge Grounding mit SharePoint und Wikis plus Skills für
APIs und Workflows wie ServiceNow machen aus dem Chatbot einen
echten AssistentenSicher zum Go-Live: phasenweiser Rollout mit
Pilotgruppe, messbaren Erfolgskriterien, internen Botschaftern und
Schutz vor schleichendem ProjektumfangFür Entscheider,
Projektverantwortliche und Copilot-Studio-Entwickler, die vor dem
Bau eines eigenen Agenten klären wollen, ob er sich wirklich
lohnt.Diese Folge ist eine KI-synchronisierte deutsche Fassung des
animierten Erklärvideos aus der M365 Show von Microsoft MVP Mirko
Peters. Video ansehen: https://youtu.be/_8Z08rTFIyc Mehr Folgen:
https://www.m365.fm M365Con – kostenlose
Microsoft-Online-Konferenz: https://m365con.net Mirko Peters auf
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

This episode includes AI-generated content.
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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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