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  4. #109 Wenn’s brennt, musst du senden – Krisenkommunikation in Echtzeit
Immer wieder landen bei uns auf Instagram Nachrichten wie:

„Was mache ich, wenn in meiner Kommune was schiefgeht?“

oder

„Wie reagiere ich auf Shitstorms oder Druck aus der
Öffentlichkeit?“

Die Angst davor, im Ernstfall falsch zu kommunizieren oder zu
spät zu reagieren, ist groß – und berechtigt.

Denn Social Media macht Krisen nicht nur sichtbar, es
beschleunigt sie. Was früher Tage dauerte, ist heute binnen
Minuten öffentlich, kommentierbar und potenziell politisch
brisant.

In dieser Folge spricht Giulia über genau diese Momente:

Welche Rolle Schnelligkeit, Transparenz und
Empathie in Ausnahmesituationen spielen

Wie du dich mit einem Krisenleitfaden und klaren
Zuständigkeiten vorbereiten kannst

Was Statement-Vorlagen leisten – und warum
du sie am besten schon parat hast

Welche Tools dir helfen, die Stimmungslage auf Social
Media frühzeitig zu erkennen

Und: Warum der erste Schritt immer ist, überhaupt
eine aktive Social Media Präsenz aufzubauen

Aber keine Panik: Es geht nicht um Schreckensszenarien – sondern
darum, klar zu sehen, klug zu planen und souverän zu
handeln.

Links:

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„#109 Wenn’s brennt, musst du senden – Krisenkommunikation in Echtzeit“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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