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Versicherungsfunk: Das Audiomagazin der Versicherungsbranche Podcast
„Der menschliche Kontakt und die persönliche Betreuung wird in 2030 zunehmen.“

„Der menschliche Kontakt und die persönliche Betreuung wird in 2030 zunehmen.“

Versicherungsfunk: Das Audiomagazin der Versicherungsbranche vor 2 Jahren

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Dr. Nils Reich, CEO AXA Global Health, wird auf der InsureNXT 2024
eine Keynote mit dem Arbeitstitel „Versicherung in turbulenten
Zeiten - muss sich die Branche neu erfinden?“ halten, und darüber
haben wir im Podcast ausführlich gesprochen. Dabei erklärt er
bspw., warum er nicht an den vollständig durchdigitalisierten
Vertrieb glaubt, sondern vielmehr davon überzeugt ist, dass "der
menschliche Kontakt und die persönliche Betreuung bis 2030
zunehmen" werden. Außerdem sprechen wir darüber, warum Kunden bei
Echtzeit-Schadensabwicklung skeptisch sind, warum die AXA
Krankenversicherung in Japan von der Regierung ein Gütesiegel für
ihre Aktivitäten im betrieblichen Krankenversicherungsumfeld
erhalten hat, und er verrät, wo er im Vorstands-Alltag regelmäßig
ChatGPT einsetzt. Über all das und vieles mehr sprechen wir im
Exklusiv-Interview zur Zukunft der Versicherungsbranche im Jahr
2030.