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Versicherungsfunk: Das Audiomagazin der Versicherungsbranche Podcast
„Auch 2030 werden noch Menschen dasitzen und Daten eintippen, anstatt dass überall Dunkelverarbeitung geht.“

„Auch 2030 werden noch Menschen dasitzen und Daten eintippen, anstatt dass überall Dunkelverarbeitung geht.“

Versicherungsfunk: Das Audiomagazin der Versicherungsbranche vor 2 Jahren

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Dr. Sebastian Schulz ist Experte für die digitale Transformation in
der Versicherungsbranche und war bis vergangenes Jahr COO bei der
VHV Versicherung. In der neuen Folge unseres Podcasts sprachen wir
über Schadensprozesse und Schadensmeldungen der Zukunft, die
Bedeutung von Menschen als vertrauensvolle Ansprechpartner für
Kunden, Spracheingabe als ganz normale Kundenschnittstelle und über
Menschen, die auch 2030 noch Daten eintippen werden, weil die
Digitalisierung und Dunkelverarbeitung noch nicht so weit ist, wie
sie sein sollte. Über all das und vieles mehr sprechen wir im
Exklusiv-Interview zur Zukunft der Versicherungsbranche im Jahr
2030.