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Versicherungsfunk: Das Audiomagazin der Versicherungsbranche Podcast
Versicherungbranche 2030: Der Makler bleibt – aber seine Rolle wandelt sich

Versicherungbranche 2030: Der Makler bleibt – aber seine Rolle wandelt sich

Versicherungsfunk: Das Audiomagazin der Versicherungsbranche vor 1 Jahr

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Wir sprechen mit Dr. Angelo O. Rohlfs, Vorstand Vertrieb und
Marketing der VHV Versicherungen, über die Versicherungsbranche in
2030 Tagen, und für ihn steht fest: Die Versicherungswelt wird
digitaler, automatisierter und stärker zielgruppenorientiert –
radikale Umbrüche sieht er jedoch nicht. Künstliche Intelligenz und
Self-Service-Angebote werden viele Prozesse verändern, doch der
Mensch bleibt ein zentraler Faktor im Vertrieb. Der Maklermarkt
wird sich durch demografischen Wandel und Konsolidierung stark
verschieben, gleichzeitig gewinnen spezialisierte Anbieter und neue
Modelle wie InsurTechs an Bedeutung. Entscheidend sei, so Dr.
Rohlfs, technologieoffen zu bleiben – und den Kundenkontakt
zukunftsfähig, aber menschlich zu gestalten. Außerdem sprechen wir
darüber, ob Messen wie die DKM in Zukunft noch Bestand haben, wie
die Schadenmeldung 2030 aussehen wird oder warum er die Big Techs
ganz genau beobachtet. Darüber und über vieles mehr sprechen wir im
Exklusiv-Interview zur Versicherungsbranche in 2030 Tagen. Hören
Sie es sich an – es lohnt sich!