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Versicherungsfunk: Das Audiomagazin der Versicherungsbranche Podcast
R+V-Vertriebsvorstand: 2031 werden KI-Agenten eigenverantwortlich Versicherungspolicen abschließen

R+V-Vertriebsvorstand: 2031 werden KI-Agenten eigenverantwortlich Versicherungspolicen abschließen

Versicherungsfunk: Das Audiomagazin der Versicherungsbranche vor 7 Monaten

Jens Hasselbächer (R+V) zur Zukunft der Versicherungsbranche

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51:25

Künstliche Intelligenz wird die Versicherungsbranche in den
kommenden Jahren tiefgreifend verändern. Für Jens Hasselbächer,
Vorstand der R+V Versicherung, reicht diese Entwicklung weit über
einzelne Effizienzgewinne hinaus. Im Gespräch über die Branche im
Jahr 2031 beschreibt er eine Zukunft, in der KI-Agenten Aufgaben
übernehmen, digitale Plattformen den Erstkontakt mit Kunden prägen
und Versicherer darum konkurrieren, in KI-Systemen überhaupt
sichtbar zu bleiben. Gleichzeitig sieht er eine klare Grenze der
Technologie: Vertrauen bleibe auch künftig eng mit persönlicher
Beziehung verbunden.

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