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  4. #36 KI im Kundenservice: Zwischen Ablehnung und Digitalisierung
Diese Woche im Fokus: Eine neue Umfrage des
Technologieberatungsunternehmens Gartner zeigt, dass viele Kunden
den Einsatz von KI im Kundenservice nicht nur ablehnen, sondern
regelrecht abstoßen. Im Widerspruch zum heutigen Fakt setzen
immer mehr Unternehmen KI im Kundenservice ein und planen weitere
Investitionen.

Links zu unseren Quick News:

Siemens roll KI in der Industrie aus

Dieses KI-Tool von LinkedIn soll B2B-Kampagnen
revolutionieren

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„#36 KI im Kundenservice: Zwischen Ablehnung und Digitalisierung“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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