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  4. Warum scheitert konstruktive Kritik?
Freitagnachmittag, kurz vor vier. Du hast den Termin extra ans
Ende der Woche gelegt, Tür zu, drei Punkte auf dem Zettel. Und
trotzdem kippt das Gespräch.

In dieser Folge: warum gut gemeinte Kritik so oft das Gegenteil
bewirkt, was dabei im Gegenüber passiert und was du am Montag
anders machen kannst.

Alles zur Folge:

Der Artikel dazu:
https://michaelkatzmann.de/konstruktive-kritik-warum-sie-scheitert/

Der Konflikt-Spickzettel mit den sieben Momenten, in denen
Gespräche kippen, und dem Satz, der die Tür offen hält:
https://michaelkatzmann.de/konflikt-spickzettel/

Zum Weiterlesen (Wertschätzen, wie in der Folge
versprochen):

Was Wertschätzung wirklich bedeutet:
https://michaelkatzmann.de/wertschaetzung-definition-bedeutung-beispiele/

11 Beispiele für wertschätzende Sätze:
https://michaelkatzmann.de/beispiele-wertschaetzende-kommunikation/

10 Übungen für wertschätzende Kommunikation:
https://michaelkatzmann.de/die-10-uebungen-fuer-wertschaetzende-kommunikation/

Quellen:

Kluger, A. N. & DeNisi, A. (1996). The effects of feedback
interventions on performance. Psychological Bulletin.
https://doi.org/10.1037/0033-2909.119.2.254

Tangney, J. P., Stuewig, J. & Mashek, D. J. (2007). Moral
emotions and moral behavior. Annual Review of Psychology.
https://doi.org/10.1146/annurev.psych.56.091103.070145

Michael Katzmann, Coach und Trainer für Führungskräfte:
https://michaelkatzmann.de

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„Warum scheitert konstruktive Kritik?“

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