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Florian ist nach fünf Wochen zurück im Kundendienst – und die
Heizsaison begrüßt ihn direkt mit defekten Pumpen und einer
Enthärtungsanlage, die nach der Wartung plötzlich keinen Mucks
mehr macht. Daniel alias Peaches kommt dagegen frisch aus dem
Familienurlaub in Efteling. Zwischen Freizeitpark und
Heizungsraum ergibt sich dabei eine ganz neue Berufsperspektive:
Schlauchtrockner.

Dann wird’s ehrlich: Was macht das mit einem, wenn beim Kunden
plötzlich nichts mehr funktioniert und der einem bei der
Fehlersuche über die Schulter schaut? Wir erzählen von eigenen
Pannen, nervösen Momenten und davon, warum ein guter Draht zu
Kollegen und zum Werkskundendienst Gold wert ist. Eine neue
Wärmepumpe mit falsch belegtem Stecker liefert gleich das
passende Beispiel.

Außerdem sprechen wir über Fachwissen, das bleibt – und
Fähigkeiten aus der Ausbildung, die ohne Übung verschwinden. Vom
selbst gelöteten Verteiler über Blechbearbeitung bis zu
Erinnerungen an die Bundeswehr ist alles dabei. Wer sein Wissen
teilen, Fragen stellen oder einfach mit anderen Heizungsbauern
schnacken möchte, findet unsere Community hier: Heizungsbauer aus
Leidenschaft auf Discord.

Auch KI fährt inzwischen im Kundendienst mit: Florian lässt
Betriebsdaten von Wärmepumpen auswerten, Daniel plant damit den
Materialbedarf für seinen Gartenzaun. Spart das Zeit oder
verlernen wir dabei das Selberdenken? Dazu gibt’s einen
Praxisfall zur Wärmepumpe im Altbau: lange Verdichterlaufzeiten,
eine Jahresarbeitszahl von 2,6 und die Frage, wie weit man die
Heizkurve absenken kann, ohne dass der Kunde friert.

Zum Schluss wird’s wie gewohnt wild: Arbeiten ohne Handy,
Styroporflieger aus der Kindheit, fragwürdige
Adventskalenderschokolade und Daniels lebenslange Nutella-Treue.
Außerdem gibt’s einen Ausblick auf die Weihnachtsbox und die
nächste Runde im Ausspracheduell um Knipex.

Die Kapitel dieser Folge

00:00 – Peaches ist wieder zu hören: die Aufnahmepanne

01:24 – Zeitumstellung und Familienurlaub in Efteling

03:23 – Feuerwehrwache und berufliche Schlauchtrockner

04:55 – Zurück im Kundendienst: Heizsaison und schwächelnde
Pumpen

07:46 – Nach der Wartung plötzlich tot: die
Enthärtungsanlage

10:18 – Wenn der Kunde bei der Fehlersuche zuschaut

14:18 – Fachwissen teilen und gemeinsam Fehler finden

17:24 – Trinkwasserhygiene, Heizungswasser und unsere
Community

19:47 – Handwerk lernen, können und wieder vergessen

23:08 – Bundeswehr-Erinnerungen und eine Begegnung vor 20
Jahren

24:46 – KI im Kundendienst und Wärmepumpenoptimierung im
Altbau

28:09 – ChatGPT und Gemini: Machen wir es uns zu einfach?

30:55 – Ein kurzer Ausflug zum Sinn des Lebens

32:37 – Winterreifen und Verschleiß am Firmenwagen

34:25 – Könnten wir heute noch ohne Handy arbeiten?

37:21 – Styroporflieger, Oma-Bonbons und Adventskalender

39:04 – Klugschiss der Woche und Daniels Nutella-Geständnis

40:40 – Weihnachtsbox und das Knipex-Ausspracheduell

43:07 – Spruch der Woche und Verabschiedung

Jetzt seid ihr dran: Welche Panne beim Kunden
hat euch schon einmal ins Schwitzen gebracht? Nutzt ihr KI im
Arbeitsalltag? Und wer kann technisch erklären, warum eine alte
Umwälzpumpe an Drehmoment verliert? Schreibt uns!

Falls ihr tatsächlich bis hier gelesen habt: Meldet euch mit
„Schlauchtrockner“ – wir wollen wissen, wer
unsere Shownotes liest.

Es war uns ein innerliches Blumenpflücken!

Euer Florian und euer Peaches
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„Schlauchtrockner“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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