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#11: Tamara & Marta geben Tipps, wie man mit Kund*innen im Einzelhandel professionell umgeht

#11: Tamara & Marta geben Tipps, wie man mit Kund*innen im Einzelhandel professionell umgeht

Azubi Insights vor 1 Woche

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Tamara und Marta berichten von interessanten und herausfordernden
Kund*innen im Einzelhandel und wie sie als Frauen mit Vorurteilen
konfrontiert werden.

Sie erzählen von süßen Omis, die gerne viel reden und Kunden, die
sich völlig daneben benehmen. Aber auch davon, wie sie damit
umgehen und dabei professionell bleiben.

Außerdem teilen sie, welche Techniken sie während der Ausbildung
gelernt haben und warum Austausch, Verständnis und Abgrenzung
wichtig ist.

Diese Folge ist in Kooperation mit der Klasse "Kaufmann/-frau im
Einzelhandel" des 3. Ausbildungsjahres (3KE04) im Rahmen des
Deutschunterrichts (Projektkompetenz) entstanden.

Dieser Podcast wird von Jugendsozialarbeiter*innen der eva,
Evangelische Gesellschaft Stuttgart e.V., in Kooperation mit
Auszubildenden der Kaufmännischen Schule 1 produziert.

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