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  4. Das Leitbild für die Unternehmensführung: Wie Sie das Kundenfeedback in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln.
In dieser Folge untersuchen wir, wie der ehemalige CEO von NCR,
Jerre Stead, die Analyse von Kundenbedürfnissen zu einem zentralen
Thema in den Vorstandssitzungen machte, datengestützte
Entscheidungsfindung förderte und stillschweigende Abgänge
verhinderte. Wir analysieren das Prüfungsrahmenwerk, die
Entscheidungsgremien und die Kennzahlen, mit denen sichergestellt
wird, dass sich die Führungskräfte an den tatsächlichen
Marktbedingungen orientieren. Learn more about your ad choices.
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„Das Leitbild für die Unternehmensführung: Wie Sie das Kundenfeedback in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln.“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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