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  4. Kundenerlebnis als Marketinginstrument – So wird jeder Kontaktpunkt zu einer Wachstumschance.
Erfahren Sie, wie ein SaaS-Startup durch die Anwendung von Customer
Journey Mapping, Automatisierung und einer durchdachten Gestaltung
des Kundenerlebnisses die Kundenabwanderungsrate von 35 % auf
12 % senken, den organischen Traffic um 400 % steigern
und Kunden in zahlende Markenbotschafter verwandeln konnte – und
das alles ohne bezahlte Werbung. In dieser Folge werden die
Strategien, gewonnenen Erkenntnisse aus Datenanalysen und
skalierbaren Arbeitsabläufe erläutert, die dazu beigetragen haben,
dass das Kundenerlebnis zum neuen Motor des Marketings wurde. Learn
more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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