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  4. Kunden-Communitys: Die neue Triebkraft für Markentreue und Wachstum.
Erfahren Sie, wie sich die Umwandlung von Support-Tickets in eine
lebendige Community positiv auswirken kann: Die
Wiederholungskaufrate kann sich verdreifachen, die Kundenbindung
wird gestärkt und es lassen sich Echtzeit-Einblicke in Produkte
gewinnen. In dieser Folge erläutert Tony die Entwicklung von Get
Satisfaction zur Workspace Community von Slack, geht auf die
Wissenschaft der Moderation ein und beleuchtet den Einsatz von
KI-basierten Priorisierungs-Bots sowie Umsatzmodelle für
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Marktplatz-Strategien 2026: Wie Algorithmen, Logistik und neue Richtlinien den Umsatz steigern.

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„Kunden-Communitys: Die neue Triebkraft für Markentreue und Wachstum.“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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