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Der Marketing-Podcast für Unternehmer: Branding, Content, Social Media, Werbung, Leadgenerierung, Vertrieb, SEO und Unternehmenswachstum vor 1 Monat
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8:52
In dieser Folge erklärt Tony, wie ein Ansatz, bei dem man sich
zunächst auf das Problem konzentriert, alltägliche
Kundenbeschwerden in gewinnbringende Produktideen verwandelt. Er
erläutert anhand von Beispielen aus der Praxis wie Airbnb und
Slack, wie man Bewertungen analysieren kann, um wertvolle
Erkenntnisse zu gewinnen, und beschreibt die Kennzahlen und
Prozesse, mit denen man Probleme in Markterfolge umwandeln kann.
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„Das Handbuch für die Lösung von Kundenproblemen: Wie man aus Kundenbeschwerden einen Vorteil für Start-ups macht.“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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