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Webseiten-Magie: Deine Webseite als stärkste Mitarbeiterin für Solo-Selbstständige Podcast
#112 - Shop oder Anfrageformular – wann du keinen Webshop brauchst

#112 - Shop oder Anfrageformular – wann du keinen Webshop brauchst

Webseiten-Magie: Deine Webseite als stärkste Mitarbeiterin für Solo-Selbstständige vor 4 Wochen

Webshop für Dienstleistungen? Oft die falsche Form

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Ein Shop ist keine Technikentscheidung. Ein Shop ist eine
Entscheidung darüber, was in dem Moment passiert, in dem jemand auf
den Knopf drückt: gekauft oder angefragt? Auf der Website schaut
beides fast gleich aus – ein Formular, ein Knopf, eine
Bestätigungsmail. Rechtlich sind es zwei verschiedene Welten. Wer
verkauft, löst einen Kaufvertrag aus, samt Widerrufsbelehrung,
Widerrufsbutton und Informationspflichten im Fernabsatz. Ich
erzähle dir von Martin, dem Installateur aus Wien, der seine
Thermenwartung über einen echten Shop verkauft hat – bestellt und
bezahlt wie ein Paar Schuhe. Nur zeigt sich bei einer Wartung erst
vor Ort, was wirklich zu tun ist. Wir haben den Shop durch ein
Anfrageformular mit Richtpreis ersetzt: Gerätetyp und Anfahrtszone
auswählen, Größenordnung sehen, zwei Mails raus. Dieselbe Klarheit
wie im Shop, nur ohne Kauf. Daraus wird der Punkt, der für jede
Dienstleisterin gilt: Ein Richtpreis gibt Orientierung, ohne dass
du dich bindest. Und der Rückbau war der aufwendigste Teil des
Projekts – zurück bauen ist fast immer aufwendiger als bauen. Mein
magischer Feen-Tipp betrifft dein Kontaktformular und ist in
Minuten erledigt. Wenn du gerade überlegst, deine Leistung online
buchbar zu machen: Buch dir ein kostenloses Erstgespräch, Link in
den Shownotes. Shownotes: Folge 110: Website:
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