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  3. #wirsindliwest - der Podcast rund um die Arbeitswelt bei LIWEST Podcast
  4. Caring Explorer im Field Service: Standards, Mut & echte Kund*innen-Momente
In dieser Folge von #wirsindliwest sprechen Andreas Aigner (Head of
Infrastructure & Technical Support Service) und Martin Seiberl
(Lead Dispatching & Field Service, Betriebsrat) darüber, wie
„Caring Explorer“ im echten Service-Alltag aussieht: zwischen
Standards, Mut zur Entscheidung und klaren Leitplanken bei
Sicherheit & Datenschutz. Dazu gibt’s praxisnahe Stories aus
dem Feld – und wie aus konkreten Fällen neue, bessere Standards
entstehen.Außerdem: Wie man Caring lebt, ohne sich zu verzetteln,
und warum Abgrenzung manchmal die professionellste Form von
Kundenorientierung ist.
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„Caring Explorer im Field Service: Standards, Mut & echte Kund*innen-Momente“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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