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Das Geschäft mit Social Media Podcast: Creator, Influencer, Content-Strategie, Reichweitenaufbau, Monetarisierung, Marketing, Marken und Creator Economy vor 3 Wochen
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In dieser Folge beleuchten wir, wie Marken von einem Ticketsystem
für den Kundensupport zu einem Echtzeit-Kundenservice übergegangen
sind, der öffentlich zugänglich ist und auf Plattformen wie X,
Facebook und Instagram angeboten wird. Wir untersuchen den Aufstieg
automatisierter Chatbots, die rechtlichen Anforderungen an
Transparenz und geben Vorhersagen zur Rolle von KI im proaktiven
Management des Markenimages ab. Learn more about your ad choices.
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„Kundenservice in sozialen Medien: Von öffentlichen Beschwerden bis hin zu KI-gestützter Interaktion.“

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