Startseite
Podcasts
Zwei gegen den Jargon Podcast
Customer Journey - Eine Reise mit Folgen

Customer Journey - Eine Reise mit Folgen

Zwei gegen den Jargon vor 1 Woche

0:00

25:11

Sie ist ein Masterpiece des Marketings. Denn wer es beherrscht,
seine Kund*innen subtil durch diese „Reise“ zu begleiten und sie
an den richtigen Stellen zu berühren, wird langfristige
Kundenbindung schaffen und seinem Business einen großen Gefallen
tun. Die Hosts Katharina und Norbert stellen fest, dass dies im
geschäftlichen Alltag trotzdem oft zu kurz kommt. Was das Lego in
Norberts Wohnzimmer damit zu tun hat und warum auch Grundschulen
(möglicherweise unbewusst) eine Art Customer Journey betreiben,
hört ihr in dieser Folge Nummer 7 von Zwei gegen den Jargon.