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  4. Du musst nicht immer ruhig und gelassen sein
Neukundenanruf, verärgerter Bestandskunde, Preisverhandlung – an
einem einzigen Tag. Brauchst du dafür wirklich dreimal dieselbe
innere Haltung? Diese Folge räumt mit dem Vertriebs-Klassiker
„Bleib einfach ruhig" auf und zeigt, warum manchmal Energie,
Neugier oder die Bereitschaft zu einem unangenehmen Moment viel
hilfreicher sind als Gelassenheit. Mit Beispielen aus
Leistungssport und Musik – und einem persönlichen Zustandscheck für
deinen nächsten Termin.

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„Du musst nicht immer ruhig und gelassen sein“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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