Die Gamifzierung der Welt

Nerdfunk von Radio Stadtfilter vor 3 Wochen

Ein Mechanismus aus der Videogame-Welt ist in der realen Welt allgegenwärtig: Die Krankenkasse belohnt Bewegung, politische Kampagnen das Engagement und Arbeitgeber fleissige Mitarbeiterinnen. Und bei Prognosemärkten lässt sich auf alles wetten.

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Ein Prinzip entpuppte sich als erfolgreich – vielleicht zu
erfolgreich? Die Gamifzierung stammt aus der Sphäre der Videospiele
und besteht aus psychologischen Mechanismen, uns bei der Stange zu
halten und zu Höchstleistungen anzuspornen. Dieses Prinzip ist
längst in andere Bereiche übergeschwappt: Wearables wie smarte
Uhren belohnen uns mit «Badges», wenn wir unsere tägliche
Schrittzahl erreichen. Manche Krankenkassen gamifizieren den
gesunden Lebensstil mit finanziellen Boni. Sprach-Apps wie Duolingo
belohnen regelmässiges Üben und Unternehmen wie Disney und Uber
lassen ihre Angestellten gegeneinander antreten und belohnen das
fleissigste Arbeiterbienchen mit dem Platz 1 auf dem «Leaderboard».
Das ist aber nicht alles: Auch in der Politik wird dieses
Instrument für Kampagnen eingesetzt und bei den Prognosemärkten
(Prediction markets) wird es auf die Spitze getrieben: Es lässt
sich auf reale Ereignisse wetten, wie auf Pferderennen. Die Risiken
sind enorm, wie man in den USA sieht, wo dieser Mechanismus zu
einer Art Korruptions-Gamification führt. Man könnte den Eindruck
bekommen, dass ein unschuldiger, schöner Mechanismus nach der Logik
der Märkte in ein kapitalistisches Monster verwandelt wurde. Stimmt
das? Und sollten wir uns darüber ärgern – oder das vielmehr als
Gelegenheit erkennen, uns gegen derlei Mechanismen zu wappnen, um
uns mündig zu entscheiden, wann wir uns gamifizieren lassen und
wann nicht?