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  4. Starbucks-Bonusprogramm: Wie ein Kaffeehaus zu einem führenden Unternehmen im Zahlungsverkehr wurde.
In dieser Folge verfolgen wir, wie Howard Schultz Starbucks von
einem einfachen Kaffeeverkäufer in ein Unternehmen verwandelte, das
frühzeitig auf digitale Zahlungsmethoden setzte. Er nutzte
Prepaid-Karten, eine mobile Kundenbindungsprogramm-App und
Datenanalysen, um tägliche Kaffeebesuche in strategische Cashflows
und wertvolle Kundeneinblicke zu verwandeln. Die Diskussion
beleuchtet die ersten Schritte des Kartenprogramms, seine
Weiterentwicklung hin zu einer digitalen Kundenbindungslösung sowie
die finanziellen, operativen und Vertriebsvorteile, die das
Programm zu einem zentralen Wachstumsmotor machten. Learn more
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„Starbucks-Bonusprogramm: Wie ein Kaffeehaus zu einem führenden Unternehmen im Zahlungsverkehr wurde.“

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