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  4. Netto-Umsatzbindung: Die wichtigste Kennzahl für das Wachstum von SaaS-Unternehmen.
In dieser Folge wird die Netto-Kundenbindungsrate genauer unter die
Lupe genommen – ihre Berechnung, ihre Bestandteile (Ausbau,
Kundenabwanderung, Herabstufungen) und warum sie im
B2B-SaaS-Bereich wichtiger ist als der reine wiederkehrende Umsatz
(ARR). Wir erläutern anhand von anschaulichen Beispielen aus der
Praxis, welche Preisgestaltungs- und Vertriebsstrategien die
Netto-Kundenbindungsrate beeinflussen, und welche strategischen
Entscheidungen Gründer treffen, wenn sie vom Fokus auf die
Neukundengewinnung zur Förderung des Wachstums innerhalb
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