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  4. Von Fehlentscheidungen zu großen Erfolgen: Wie schlechter Kundenservice verborgene Geschäftsideen aufdeckt.
In dieser Folge verfolgen wir, wie Gründer frustrierte
Telekommunikationskunden in eine profitable Nische verwandelten,
indem sie KI-gestützte Chatbots entwickelten. Die Diskussion
behandelt den verborgenen Markt, der durch schlechten Service
entsteht, das minimal funktionsfähige Produkt, das anhand von
echten Anrufen getestet wurde, Preisstrategien und Wachstum durch
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„Von Fehlentscheidungen zu großen Erfolgen: Wie schlechter Kundenservice verborgene Geschäftsideen aufdeckt.“

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