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Auto Hell Dunkel
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In dieser Folge analysieren wir die Rückkehr von Howard Schultz zu
Starbucks – wie er Tausende von Filialen, die nicht profitabel
waren, schloss, die Lieferkette grundlegend überarbeitete, ein
datengestütztes Kundenbindungsprogramm und eine digitale
Bestellplattform einführte und gleichzeitig das ursprüngliche
Versprechen der Kaffeekette einhielt, während er die Marke weltweit
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„Howard Schultzs zweites Kapitel: Starbucks im großen Stil wiederbeleben.“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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