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James Hawkins (PostHog): Unsere Nutzer sind keine Menschen mehr

James Hawkins (PostHog): Unsere Nutzer sind keine Menschen mehr

deeptech INSIGHTS vor 1 Woche

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13 Episoden

Entscheider, Investoren und Vordenker über Technologie und Zukunft

Technologie Wirtschaft

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James Hawkins (PostHog): Warum KI-Agenten inzwischen die Mehrheit
seiner Nutzer sind und Menschen nur noch kaufen James Hawkins ist
Mitgründer und Co-CEO von PostHog. In sechseinhalb Jahren hat er
die Plattform für Produktanalysen auf rund eine halbe Million
Kunden ausgebaut – ganz ohne klassischen Außendienst. Die Kosten
für die Gewinnung neuer Kunden spielen sich bei PostHog bereits
nach zwei bis drei Monaten wieder ein. Heute werden die meisten
Dashboards und Auswertungen bei PostHog nicht mehr von Menschen,
sondern von KI-Agenten erstellt. Auch das Onboarding wurde auf die
Nutzung durch Agenten angepasst und dauert nun weniger als eine
Stunde statt bis zu einer Woche. Im Gespräch mit Sascha Roehrer
erklärt Hawkins, warum er trotz der Fortschritte bei der KI nicht
glaubt, dass die sogenannte AGI (Artificial General Intelligenz,
also allgemeine Künstliche Intelligenz) bereits erreicht ist. Bei
einem US-Wachstum von 1,5 Prozent sehe er dafür keinen
ausreichenden Beleg. Seiner Ansicht nach sind KI-Modelle zwar der
Motor – wichtige Teile des „Autos“ fehlen aber noch. Hawkins
spricht außerdem darüber, warum Softwareanbieter künftig stärker an
KI-Agenten statt an Menschen verkaufen müssen. Weitere Themen sind
die hohen Kosten, die bisher verhindern, dass mehr als 0,12 Prozent
der Menschen mit KI programmieren, Open-Source-Modelle und die
Kosten der Nutzung. Darüber hinaus gibt er Gründern Tipps zum
Umgang mit Angst und Wettbewerb und erklärt, was es mit dem
sogenannten „Freitags-Doc“ auf sich hat. Er spricht über die Vor-
und Nachteile von Bootstrapping und Venture Capital, zwei
Finanzierungsrunden innerhalb von vier Monaten sowie über ein
selbst trainiertes Modell, das Nutzungsvideos analysiert. Zum
Schluss gibt Hawkins eine bewusst pessimistische Einschätzung für
die kommenden 20 Jahre ab. Über den Gast: James Hawkins ist
Mitgründer und Co-CEO von PostHog, einer Open-Source-Plattform für
Product Analytics und „self-driving software", die er im Januar
2020 gemeinsam mit Tim Glaser im Winter-Batch von Y Combinator
gründete; seither hat das Unternehmen 182 Millionen Dollar
eingesammelt. Beide führen PostHog ohne getrennte CEO/CTO-Titel.
Zuvor fuhr Hawkins fast ein Jahrzehnt professionell Rad, brachte
sich nebenbei Webentwicklung bei und war von 2015 bis 2019 VP Sales
& Channels bei Arachnys in London. Er lebt in San Francisco,
verantwortete bei PostHog früh das Marketing und schreibt
öffentlich über den Aufbau des Unternehmens (X: @james406).
LinkedIn: James Hawkins X: @james406 Website: posthog.com
Hinweis:Die deutsche Fassung dieses Podcast nutzt eine
KI-Synchronisation. (Art. 50 EU AI Act, Verordnung (EU) 2024/1689).