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  4. #13 Das situationsbezogene Fachgespräch: Erfolgskontrolle und Kennzahlen richtig gestalten
Hallo, liebe motivierte Studierende auf dem Weg zum
Personalfachkaufmann oder zur Personalfachkauffrau!

#13 Das situationsbezogene Fachgespräch: Erfolgskontrolle und
Kennzahlen richtig gestalten

Wann belegt eine bessere Kennzahl wirklich eine Verbesserung?
Beim fiktiven Weiterbildungsantragsprozess von Kranich
Medientechnik rechnen wir Rückfragequoten, Prozentpunkte und den
Einfluss einer veränderten Fallmischung durch. Weitere Themen:
Baseline, passende Zähler und Nenner, Durchschnitt und Median,
fehlende Daten, offene Vorgänge, Datenschutz, Korrelation statt
vorschneller Ursachenzuschreibung und konkrete Nachsteuerung.

Du hörst „Personalfachkaufmann erfolgreich bestehen“ mit Tobias
von der GrandEdu GmbH. Geschäftsführer der GrandEdu GmbH sind Dr.
Tobias Oberdieck und Dr. Peter Schlecht. Zur begleitenden
Vertiefung eignet sich die Buchreihe „Personalfachkaufmann
erfolgreich bestehen“.

Die Fälle, Zahlen und Dialoge sind fiktives Übungsmaterial für
deine eigenständige Vorbereitung. Methoden, Folienzahlen und
Zeitaufteilungen sind Empfehlungen, keine zusätzlichen
IHK-Pflichten. Maßgeblich bleiben die Prüfungsverordnung und die
für deinen Termin geltenden örtlichen IHK-Hinweise. Informations-
und Rechtsstand: 09.09.2026. Allgemeine Information, keine
Einzelfallberatung und kein Bestehensversprechen.

Diese Folge wird mit der autorisierten KI-Stimme von Tobias
Oberdieck vertont.

Amtliche Primärquellen und ergänzende IHK-Organisation:

§ 4 PersFachkPrV: fachlicher Prüfungsrahmen

https://www.gesetze-im-internet.de/persfachkprv/__4.html

DSGVO, insbesondere Artikel 5 und 6: Datenverarbeitung

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32016R0679

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