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  4. E-Commerce trifft Handwerk: Stefan Gesing über Orientierung statt Überforderung | ️ Conkret: #70
In dieser Folge ist Stefan Gesing zu Gast – CEO von Megabad,
Sanitär-Experte und Treiber für digitale Prozesse im Handwerk.

Stefan Gesing erzählt von seinem Weg vom Hersteller zum CEO eines
der größten Sanitär-E-Commerce-Unternehmen und davon, was ihn bis
heute an der Branche fasziniert. Er spricht über das Badezimmer
als emotionalen Lebens- und Rückzugsraum, die enorme
Variantenvielfalt und die Frage, wie Endkunden und Handwerker in
dieser Welt Orientierung finden können. Außerdem erklärt er,
warum E-Commerce und Handwerk keine Gegensätze sind, welche
Services Megabad speziell für Gewerbekunden entwickelt und warum
Verlässlichkeit auf der Baustelle wichtiger ist als der
niedrigste Preis. Im Gespräch geht es auch um Fachkräftemangel,
Digitalisierung, KI, hybride Arbeitsweisen und eine
Führungskultur, in der Zuhören, Lernen und schnelle
Entscheidungen zählen.

‍

In dieser Episode geht's um:

das Badezimmer als emotionalen Lebens- und Rückzugsraum

orientierung bei 500.000 Produkten und komplexen technischen
Anforderungen

warum E-Commerce und Handwerk echte Partner sein können

services für Handwerker – von Netto-Preisen bis zur flexiblen
Baustellenbelieferung

wie Digitalisierung und KI Fachkräfte unterstützen und Wachstum
ermöglichen

gute Führung, Zuhören und der Mut zu schnellen Entscheidungen

Ein Gespräch über die Zukunft des Handwerks, die Kraft digitaler
Unterstützung und die Frage, wie aus unbegrenzten Möglichkeiten
echte Orientierung wird.

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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