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  4. Warum Kundenerlebnisse den Unterschied machen
Viktoria ist seit neun Jahren bei uns und leitet heute den neu
gegründeten Bereich Customer Experience Management. In dieser
Folge spricht sie darüber, warum Kunden heute Erlebnisse statt
nur Produkte kaufen, wie kreative Workshops Teams
zusammenschweißen und weshalb moderne Führung erstaunlich viel
mit Kindererziehung gemeinsam hat. Außerdem verrät sie, wie ihr
ein persönlicher KI-Coach im Alltag hilft und warum sie beim
Spazierengehen mit ihrem Hund am besten reflektieren kann.

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gibt es auf www.wertgarantie-group.com.

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„Warum Kundenerlebnisse den Unterschied machen“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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