Peter Schwazer kommt aus der Nachrichtentechnik. Er hat
Volkswirtschaft studiert, sich in Ökonometrie und Statistik
vertieft und promoviert. Er war Marketingleiter am MCI und zuletzt
Vice President Communications und E-Commerce bei CURA Cosmetics,
dem Haus hinter Judith Williams. Peter kennt also Zahlen und er
kennt Marken. Seit Dezember verantwortet er die
Unternehmensentwicklung und Organisation bei der TIWAG. Ein Wechsel
von der schnellen Konsumgüterwelt in eine Branche, die ein
Grundbedürfnis stillt. In diesem zweiten Gespräch geht es um genau
diesen Sprung. Um einen Menschen, dem langweilig wird, sobald
Routine einkehrt, und der jedes neue Level als eigenes Abenteuer
versteht. Aber es geht um viel mehr. Nämlich um
Kund:innenzentrierung und Menschenzentrierung. Um die Frage, ob ein
Energieversorger eine Love Brand werden kann. Und um das, was Peter
am liebsten messen würde, obwohl es sich nie messen lässt. Sein
persönlicher KPI ist am Ende einfach. Ein Bauchgefühl in den ersten
Minuten. Das Feedback der Menschen um ihn herum. Und die Frage, wie
zufrieden er am Abend wirklich ist. Im Podcast-Interview spricht
Peter Schwazer mit Podcast-Host Robert Pacher über Turbinen, die
alle in dieselbe Richtung laufen sollen, über einen Zeithorizont
von fünfzig Jahren und über den Satz, der die ganze Folge trägt:
Ich muss nicht am Gipfel sein, damit ich zufrieden bin. ️ **Peter
Schwazer** Abteilungsleiter für Unternehmensentwicklung &
Organisation bei TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG Foto: Bernhard
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