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#89 Nur 15 % nutzen KI beim Shopping. Optimieren wir am Kunden vorbei?

#89 Nur 15 % nutzen KI beim Shopping. Optimieren wir am Kunden vorbei?

Prime Break vor 1 Monat

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36:38

KI ist überall. Wir nutzen sie für Texte, Entscheidungen,
Recherche, Shopping und inzwischen teilweise für Dinge, über die
wir früher keine zwei Sekunden nachgedacht hätten. In dieser Folge
spreche ich darüber, warum ich meinen eigenen KI-Konsum inzwischen
deutlich kritischer sehe und was eine aktuelle Studie der
Universität St. Gallen damit zu tun hat. Denn während im E-Commerce
ständig über KI-Agenten, Rufus und die Optimierung für künstliche
Intelligenz gesprochen wird, sieht das tatsächliche Kundenverhalten
noch ganz anders aus. Und genau deshalb sollten wir bei Amazon eine
Sache nicht vergessen: Am Ende kaufen echte Menschen unsere
Produkte. Zusammenfassung der Studie der Universität St. Gallen:
„[Wie Konsumenten KI-Agenten beim Einkaufen
einsetzen](https://ohn.haendlerbund.de/ki-tech/innovationen/lassen-kunden-ki-einkaufen)“
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