Kunde zahlt nicht, Kapazität falsch eingeschätzt, im Verhandeln
komplett verkackt – in dieser Folge vom Inside Creators Podcast
reden wir ohne Filter über unsere Struggles aus dem letzten
Monat.
Einmal im Monat machen wir in unserem Podcast die Struggle-Folge:
keine Erfolgsstorys, keine Highlight-Reel-Version, sondern das,
womit wir als Selbstständige im Content-Business wirklich
gekämpft haben. Diesmal geht es um Verträge, unbezahlte
Rechnungen, Kunden die ihren Part nicht liefern – und darum,
warum "zu nett sein" in der Kundenkommunikation richtig teuer
werden kann.
Wir sprechen über:
– warum es fast unmöglich ist, seine eigene Kapazität richtig
einzuschätzen
– Mitwirkungspflicht im Vertrag: wie du dein Geld bekommst, auch
wenn der Kunde nicht liefert
– Reservierungsgebühr für freigehaltene Slots – legitim oder
assi?
– der erste Fall mit Anwalt und Inkasso wegen unbezahlter
Rechnungen
– Tunnelblick: viel arbeiten und trotzdem das Gefühl, nicht
vorwärtszukommen
– der erste 12-Monatsvertrag und was das für Planungssicherheit
bedeutet
– Verhandeln lernen: warum du ein Stück unverschämt sein
musst
– Kundenkommunikation auf Augenhöhe, gerade wenn du jung
bist
Inside Creators ist der Podcast von Sofia, Alex und Jonas – drei
Freunde mit echten Einblicken ins Content-Business. Ehrlich,
persönlich, ohne Filter. Jede Woche eine neue Folge über
Selbstständigkeit, Social Media, Videoproduktion und alles, was
zwischen Instagram-Fassade und Realität passiert.
Wenn dir dieser Podcast etwas gebracht hat: abonnier den Kanal
und schreib uns in die Kommentare, womit du diesen Monat
gestruggelt hast. Wir lesen jeden Kommentar.
KAPITEL
00:00 Kaffeesucht & Therapiekreis
00:47 Was die monatliche Struggle-Folge ist
01:24 Alex: Kapazität einschätzen bei neuen Kunden
02:56 Neue Projekte und die Angst, nicht abzuliefern
04:41 Kunden, die ihren Part nicht liefern
05:01 Mitwirkungspflicht im Vertrag – der wichtigste Tipp
06:03 Sich schlecht fühlen, Geld für nichts zu bekommen
07:08 Warum ein Vertrag dich nicht vor allem schützt
08:44 Jonas: Slot freigehalten, Start immer verschoben
09:41 Reservierungsgebühr – fair oder unfair?
11:44 Sofia: Tunnelblick und das Gefühl, nicht
vorwärtszukommen
13:03 Wellenphasen akzeptieren statt bewerten
14:36 Motivation in einer beschissenen Lage
15:31 Alte Kundin zahlt nicht: Mahnung, Anwalt, Inkasso
16:55 Wann Zahlungsverzug völlig okay ist
18:11 Der erste 12-Monatsvertrag
20:49 "Ich bin absolut scheiße im Verhandeln"
21:33 Verhandlungstipp: Egal sein und unverschämt werden
21:51 Zu nett in der Kundenkommunikation
22:56 Wenn du jung bist, testen Leute dich
23:29 Ausblick: nächste Folge
FOLG UNS
Inside Creators: instagram.com/inside.creators/
Jonas: instagram.com/jonasfesser/
Sofia: instagram.com/sofiaweigl/
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Spotify:
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