dm, Rossmann: Schwerer als gedacht

Die Deutschen glauben dem selbst ernannten Heilsbringer dm-Chef
Christoph Werner anscheinend nicht, er sei der Retter unseres
Gesundheitssystems? Spoiler: Nach einem halben Jahr dm-med
herrscht in der Konzernzentrale und bei den Partnern
Ernüchterung: Von den fulminanten Versprechungen, Logistik-Power
& Co. bleibt bisher nur heiße Luft.


Die Konzern-Etage hat womöglich eine Sache dramatisch
unterschätzt: Es geht nicht um Konsument:innen, sondern über
Patient:innen. Und die vertrauen in der Regel Apothekenteams,
Praxisteams... aber Drogeriekettenmilliardären?


dm versinkt im eigenen Onlineshop-Chaos und nun will Rossmann
seine Mitbewerber-Buddy links überholen. Auch da derselbe Duktus
wie seit zwei Jahren von dm zu hören: 10 Millionen App-Nutzer,
Versand aus dem Ausland, blablabla.


Tom Bellartz und Patrick Hollstein sind gewohnt kritisch, auch
wenn sie nicht die Power der Milliarden-Konzerne unterschätzen.
Und doch ist das Apothekenbusiness eben anders. Wer glaubt,
Arzneimittel seien logistisch nicht anders als Waschpulver und
Fliegenfänger, könnte im Gefecht mit den anderen Versendern in
Flammen aufgehen. Was bliebe? Die Apotheke vor Ort!


Hör dir jetzt das Apotheken-Drogerieketten-Reality-Check-Gewitter
an!


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.