Shop im Spotlight - mit Dominic Mischler

In der elften Folge von Inside Swisscom spricht Melanie Tüscher
mit Dominic Mischler über seinen Arbeitsalltag im Swisscom Shop
und seinen persönlichen Weg bei Swisscom.


Dominic gibt Einblicke in den abwechslungsreichen Alltag im Shop,
erzählt von besonderen Begegnungen mit Kundinnen und Kunden und
erklärt, welche Fähigkeiten für eine erfolgreiche Beratung
besonders wichtig sind. Gemeinsam sprechen sie darüber, wie sich
die Arbeit im Shop verändert und was eine gute Customer
Experience ausmacht.


Zum Abschluss richtet sich der Blick nach vorne: Welche
Kompetenzen werden in Zukunft wichtiger und was motiviert Dominic
jeden Tag aufs Neue?


Jetzt reinhören und mehr erfahren über den Alltag im Swisscom
Shop und die Menschen, die das Kundenerlebnis täglich
mitgestalten.